Os relatórios integrados estarão disponíveis apenas quando você estiver utilizando o aplicativo Supervisor. Eles não estão disponíveis no Avaya Call Management System (CMS)Terminal ou padrão.

Este capítulo descreve somente os relatórios que estão disponíveis exclusivamente através do Supervisor. Um relatório integrado combina dados históricos e em tempo real para fornecer uma visualização atual do dia. Para obter informações gerais sobre os relatórios integrados, consulte Como usar relatórios.