Os relatórios de Tronco e Grupo de Troncos apresentam dados de tráfego de chamada para um só tronco, fazem o resumo do tráfego de entrada e de saída de cada um dos troncos em um grupo de troncos para o período de tempo especificado, mostram o nível do tráfego de chamadas de entrada e de saída para um grupo de troncos individual ou apresentam a hora de maior movimento do dia para cada grupo de troncos selecionado.