Usuários locatários podem apenas obter acesso aos agentes e grupos de agente de locatários específicos pertencentes aos locatários para os quais o usuário tem permissão. A aplicação destas permissões para usuários locatários pode afetar a saída de relatórios selecionados. Os seguintes relatórios são afetados por essas permissões:

• Relatórios>Tempo real>Relatório de Grupo de Agente

• Relatórios>Tempo real>Relatório de Agente

• Relatórios > Tempo real >Relatório de Informações Gráficas do Agente

A saída de outros relatórios em tempo real que requerem um agente ou grupo de agente no campo de entrada também é afetada pelas permissões atribuídas aos usuários locatários.

Para mais informações sobre como as permissões de locatários são administradas, consulte Administrando o Avaya Call Management System.