Relatórios VDN

Última atualização : May 11, 2026 |

Os relatórios de VDN fornecem as seguintes informações específicas sobre VDNs:

  • Os tempos de espera de chamadas de entrada atendidas/conectadas e abandonadas para um VDN durante o intervalo atual

  • Como as chamadas ao VDN especificado estão sendo tratadas

  • O número de chamadas tratadas em cada uma das preferências de especialidades do VDN e informações sobre tratamento de chamadas

  • O estado global atual dos VDNs selecionados