Configuración del acceso del usuario a la biblioteca de grabaciones

Última actualización : Aug 25, 2025 |
Puede configurar el acceso a la biblioteca de grabaciones de voz para usuarios individuales. Esto les permite enumerar y reproducir grabaciones a través de su navegador web usando la aplicación User Portal. Consulte Uso del portal de usuario IP Office.
Prolog information
  1. Acceda a la configuración del usuario a través de Administración de llamadas | Usuarios.
  2. Seleccione Administración automática de web.
  3. Seleccione Habilitar Volver a reproducir Media Manager.
  4. Utilice las opciones de incorporación para configurar a qué grabaciones puede acceder el usuario:
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Nombre
    Descripción
    Habilitar Volver a reproducir Media Manager
    Predeterminado = Desactivado.
    Cuando esta opción está habilitada, el usuario puede reproducir grabaciones de llamadas a través de la administración automática web.
    • Nota: Para usuarios para los que Media Manager es proporcionado por un servidor de aplicaciones separado, las grabaciones pueden verse y accederse utilizando la dirección del servidor de aplicaciones en lugar de la del sistema IP Office.
    Volver a reproducir todas las grabaciones
    Si se selecciona, el usuario puede ver y volver a reproducir todas las grabaciones.
    Volver a reproducir grabaciones propias
    Si se selecciona, el usuario puede ver y volver a reproducir sus propias grabaciones de llamadas. Cuando esta opción está habilitada, las opciones Volver a reproducir grabaciones para el grupo y Volver a reproducir grabaciones para otros también están disponibles.
    Volver a reproducir grabaciones para el grupo
    Estos menús permiten la selección de grupos para los cuales el usuario puede ver y volver a reproducir grabaciones.
    Volver a reproducir grabaciones para otros
    El campo se puede utilizar para ingresar una lista de números, separados por puntos y comas, para los cuales el usuario puede ver y reproducir grabaciones. Esos números pueden ser códigos de cuenta, números de línea, extensiones del usuario y números de extensión de grupo. La lista puede tener hasta 127 caracteres.
    Descargar grabaciones
    Si se selecciona, el usuario puede descargar grabaciones como un archivo separado.
    • Los archivos descargados están fuera del control del sistema. Por lo tanto, si permite que los usuarios descarguen archivos, es su responsabilidad asegurarse de que cumplan con las leyes locales de privacidad y protección de datos con respecto al uso de esos archivos.
  5. Haga clic en Actualizar.