Robar llamada

Última actualización : Jun 27, 2023 |
Prolog information
Resource Id: 9018
Esta función permite a un usuario capturar una llamada respondida o con señal de llamada en otra extensión. Esta función puede ser utilizada con o sin un destino de usuario especificado.
  • Si el destino tiene múltiples llamadas de alerta, la función roba la llamada en espera más prolongada.
  • Si el destino tiene una llamada conectada y no hay llamadas modificante, la función roba la llamada conectada. Esto está sujeto a la configuración de Intrusión permitida del usuario de Robar llamada y de la configuración de Intrusión no permitida del destino.
  • Si no se especifica ningún destino, la función intenta reclamar la última llamada del usuario que haya sonado o se haya transferido si esta no ha sido respondida o ido a correo de voz.
  • Al robar una llamada de video, esta cambia a una llamada de audio.
  • R11.1 FP2 SP4 y posteriores: el código abreviado para esta función puede utilizarse con el número de extensión propio del usuario. Esto permite a los usuarios de dispositivos en twinning y simultáneos mover una llamada conectada de otro de sus dispositivos. Este uso ignora la configuración de privacidad e intrusión del usuario.

Detalles

  • Número de teléfono:
    • Número de extensión de destino.
    • Número de extensión propio del usuario para mover la llamada desde otro dispositivo simultáneo. Esto puede incluir el uso del carácter de código corto U.
    • En blanco para la última llamada transferida.
  • Código corto predeterminado: *45*N# y *46
  • Control del botón programable: Adquirir
  • Versión: 2.1 y posteriores

Ejemplo: Control de una llamada

En este ejemplo, N representa la extensión a controlar. Por ejemplo, si un usuario marca *45*201#, controlará la llamada actual en la extensión 201.
  • Código corto: *45*N#
  • Número de teléfono: N
  • Función: Robar llamada

Ejemplo: Reclamo de una llamada

Este código corto reclama la última llamada de su extensión. Esta función resulta útil cuando desea capturar una llamada que se desvió al correo de voz.
  • Código corto: *46
  • Función: Robar llamada