Línea IP Office

Última actualización : Aug 25, 2025 |
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Información adicional sobre la configuración

Para obtener información sobre las Opciones de resistencia de SCN, consulte IP OfficeInformación general de la resiliencia de .

Valores de configuración

Estos ajustes se pueden editar en línea. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del sistema.
Campo
Descripción
Número de línea
Predeterminado = autorrellenado. Rango = 1 a 249 (IP500 V2)/349 (Server Edition).
Ingrese el número de línea que desee. Este número también debe ser único. En los sistemas IP500 V2, los números de línea 1 al 16 se reservan para el hardware interno.
Descripción
Predeterminado = En blanco. Máximo de 31 caracteres.
Puede utilizar este campo para introducir una descripción para la entrada de configuración. La descripción no se utiliza en ninguna otra parte.
Tipo de transporte
Predeterminado = Patentado.
Las opciones son las siguientes:
  • Patentado: El tipo de conexión predeterminado cuando se conectan dos sistemas IP Office.
  • Cliente WebSocket/Servidor Websocket: una conexión WebSocket es una canalización TCP iniciada por HTTP/HTTPS a través de la cual se envía por túnel Señalización de la llamada y Señalización de red. Este tipo de transporte se utiliza para conectar sistemas IP Office a través de la nube.
    La selección de una de las opciones de WebSocket habilita el campo Seguridad y los campos Contraseña.
Nivel de redes
Predeterminado = SCN.
Las opciones son las siguientes:
  • Ninguno: No se admite ningún servicio suplementario.
  • SCN: Esta opción se utiliza para vincular el sistema de IP Office dentro de una red multisitio. Los sistemas con una red de sitios múltiples intercambian información sobre usuarios y extensiones de manera automática. Esto permite que los usuarios remotos reciban llamadas sin necesidad de hacer configuraciones adicionales en el sistema local.
Seguridad
Predeterminado = Sin protección.
El campo Seguridad está disponible cuando el campo Tipo de transporte está configurado en Cliente WebSocket o Servidor WebSocket.
Las opciones son las siguientes:
  • No segura: La conexión utiliza HTTP/TCP.
  • Media: La conexión utiliza HTTPS/TLS.
  • Alta: La conexión utiliza HTTPS/TLS. El almacén de certificados del servidor debe contener el certificado de identidad del cliente.
Tipo de red
Predeterminado = Pública.
Esta opción está disponible cuando Sistema | Telefonía | Telefonía | Restringir interconexión de red está habilitada. Le permite configurar las líneas troncales como Pública o Privada.
  • El IP Office enviará una indicación de número ocupado ante cada intento de conectar una llamada de una línea troncal Privada a una línea troncal Pública o viceversa.
  • La restricción de llamada incluye trasferencias, reenvío de llamadas y llamadas de conferencia.
  • Avaya no recomienda el uso de esta función en sistemas IP Office que utilizan alguna de las siguientes funciones: redes multisitio, VPNremote, modo de teletrabajo de aplicaciones.
Incluir información específica de la ubicación
Predeterminado = Desactivado.
Habilitado cuando Tipo de red se establece en Privada. Establecido en Activado si PBX en el otro extremo de la línea troncal cumple con los requisitos de llamada.
Número de teléfono
Predeterminado = En blanco.
Usado para recordar el número de teléfono de esta línea. Solo para fines informativos.
Prefijo
Predeterminado = En blanco.
El prefijo se usa de las siguientes maneras:
  • Para llamadas entrantes Las etiquetas de mensajes de ISDN indican el tipo de llamada (nacional, internacional o desconocida). Si se trata de un tipo de llamada desconocida, el número del campo Prefijo se agrega a ICLID.
  • Para llamadas salientes No se quita el prefijo, por lo tanto, los prefijos que no sean adecuados para la presentación de la línea externa se deben quitar utilizando códigos cortos.  
Id. de grupo saliente
Predeterminado = 1. Intervalo de 0 a 99999.
Cuando un código corto especifica un número para marcar, IP Office tomará una línea disponible de las que estén a disposición con un Id. de grupo saliente coincidente.
En una red de Server Edition/Select, la Id. de grupo saliente que se utiliza para líneas a un sistema también debe ser única dentro de la red.
Números de id. de grupos reservados
  • 0 - En una red de Server Edition/Select, no se puede utilizar la Id. 0.
  • 90000 - 99999 - Reservados para uso del sistema (no se aplica).
    • 96666 - Se utiliza para líneas ACO.
    • 98888 - Para IP Office implementado en un entorno de Enterprise Branch, reservado para la línea SM.
    • 99001 - 99148 - En una red de Server Edition/Select, reservados para las líneas IP Office del servidor primario para cada sistema de expansión de la red.
    • 99998 - En una red de Server Edition/Select, reservado para las líneas IP Office en el servidor secundario.
    • 99999 - En una red de Server Edition/Select, reservado para las líneas IP Office en el servidor primario.
Número de canales
Predeterminado = 20. Rango de 1 a 250; de 1 a 500 para sistemas Select.
Define la cantidad de canales operativos que están disponibles en esta línea.
Canales salientes
Predeterminado = 20, Rango de 0 a 250; de 0 a 500 para sistemas Select.
Define el número de canales disponibles, en esta línea, para las llamadas salientes. Por lo general, es igual al campo Número de canales, pero se puede reducir para garantizar que las llamadas salientes no bloqueen las llamadas entrantes.

Puerta enlace

Campo
Descripción
Dirección
Predeterminado = En blanco.
Introduzca la dirección IP del dispositivo puerta de enlace en el extremo remoto. Ninguna otra línea IP (H.323, SIP, SES o IP DECT) debe compartir esta dirección.
Ubicación
Predeterminado = Nube.
Puede configurar valores de Ubicación para el sistema IP Office y para extensiones y líneas individuales. Asociación de una línea con una ubicación:
  • Aplica la configuración de control de admisión de llamadas (CAC) de la ubicación a la línea.
  • Para líneas SIP que son compatibles con RFC4119/RFC5139, las llamadas de emergencia que utilizan la línea pueden incluir la información de dirección de la ubicación.
Contraseña
Confirmar contraseña
Predeterminado = En blanco.
El campo Contraseña está habilitado cuando Tipo de transporte está establecido en Servidor WebSocket o Cliente WebSocket.
WebSockets son canalizaciones de comunicación HTTP o HTTPS bidireccionales iniciadas desde un cliente a un servidor. Permiten a clientes detrás de un cortafuegos local atravesar la Internet hasta un servidor mediante el uso de puertos y protocolos muy conocidos. Debe establecerse una contraseña que coincida en cada extremo de la línea.
Puerto
Cuando el campo Tipo de transporte está configurado en Patentado, el puerto predeterminado es 1720 y no se puede cambiar.
Cuando el campo Tipo de transporte está configurado en Cliente WebSocket, el puerto predeterminado es 80.
El campo Puerto está disponible cuando Tipo de transporte está configurado en Servidor WebSocket. Los puertos de recepción HTTP y HTTPS se definen a nivel de sistema en la pestaña Detalles del sistema de la configuración de seguridad.

Opciones SCN de resistencia

Estas opciones solo están disponibles cuando la opción Nivel de red está configurada en SCN. El objetivo de esta función es intentar mantener un nivel mínimo de operación mientras se solucionan los problemas con el sistema local.
Para obtener información sobre las Opciones de resistencia de SCN, consulte IP OfficeInformación general de la resiliencia de .
Campo
Descripción
Admite resistencia
Predeterminado = Desactivado.
Los campos están disponibles cuando Nivel de red está configurado en SCN. Cuando se selecciona, todas las opciones disponibles se configuran, de manera predeterminada, como Activado.
Realiza el respaldo de mis teléfonos IP
Predeterminado = Desactivado.
Al seleccionarlo, el sistema local comparte información sobre los usuarios y teléfonos registrados en dichos teléfonos con el sistema de respaldo. Si en los teléfonos no se puede ver el sistema local, los teléfonos se registrarán nuevamente con el sistema de respaldo. Cuando se hayan registrado teléfonos con el sistema de respaldo, aparece una R en la pantalla.
Tenga en cuenta que, mientras que la configuración de la línea IP Office es fusionable, si se cambian estos parámetros los teléfonos IP deben reiniciarse para que reconozcan el cambio en su destino de conmutación por error.
Si el ajuste Configuración del sistemaSistemaTelefoníaConmutación por recuperación de teléfono se definió en Automático y el servidor primario del teléfono ha estado activo durante más de 10 minutos, el sistema de respaldo provoca que los teléfonos inactivos realicen una conmutación por recuperación al sistema original.
Si utiliza una copia de seguridad de resistencia para admitir teléfonos IP de Avaya, las opciones Creación automática de extensión y Creación automática de usuario no deberían quedar habilitadas después de la configuración inicial o de cualquier adición posterior de nuevas extensiones y nuevos usuarios. Al dejar opciones de autocreación habilitadas en un sistema que es objeto de conmutación por error, se podrían generar registros de extensión/usuario duplicados en la red multi-sitio en varias situaciones de fallas.
Realiza el respaldo de mis grupos de búsqueda
Predeterminado = Desactivado.
Esta opción solo está disponible en la línea IP Office que conecta el servidor Server Edition principal con el servidor Server Edition secundario.
Si se selecciona esta opción, los grupos de búsqueda publicados por el sistema local para la red se publican desde el sistema de reserva cuando se requiere el repliegue. Para activar esta acción, los teléfonos registrados con el sistema local deben registrarse con el sistema de respaldo, es decir: También se debe habilitar la opción Realiza el respaldo de mis teléfonos IP mencionada anteriormente.
Al utilizar esta opción, los únicos miembros de grupo de búsqueda que estarán disponibles son los siguientes:
  • Si se trata de un grupo de búsqueda distribuido, los miembros que eran miembros remotos en otros sistemas aún se pueden ver en la red.
  • Los miembros locales que utilizaron escritorios compartidos con otro sistema y que aún se pueden ver en la red.
Cuando el sistema local se pueda ver nuevamente en el sistema de respaldo, los grupos volverán a publicarse en el sistema local.
Realiza el respaldo de mi correo de voz
Predeterminado = Desactivado.
Esta opción se puede utilizar si el sistema local aloja el servidor Voicemail Pro que usa la red. Si se selecciona esta opción, cuando el sistema local ya no pueda verse en el servidor de correo de voz, el sistema de respaldo se encarga de alojar dicho servidor. En una red de Server Edition, esta opción está disponible solo en la troncal H.323 desde el servidor primario hasta el servidor secundario. Se asume que está activa y la configura automáticamente la herramienta Administración de resistencia.
Esta opción requiere que el sistema de respaldo tenga licencias para las funciones de Voicemail Pro necesarias para operar durante cualquier período de reserva.
Realiza el respaldo de mis teléfonos IP DECT
Predeterminado = Desactivado.
Esta opción se utiliza para teléfonos IP DECT de Avaya registrados con el sistema. Al seleccionarla, se compartirá información sobre los usuarios y teléfonos registrados en dichos teléfonos con el sistema de respaldo.
Si en los teléfonos no se puede ver el sistema local, los teléfonos se registrarán nuevamente con el sistema de respaldo. Los usuarios que se encontraban en esos teléfonos aparecerán en el sistema de respaldo como si hubieran utilizado la función de escritorios compartidos. Tome en cuenta que al restaurar el sistema local para la red, los teléfonos no se registrarán nuevamente con dicho sistema en forma automática. Será necesario reiniciar el teléfono, ya sea al encender el teléfono nuevamente o mediante System Status Application. Cuando se hayan registrado teléfonos con el sistema de respaldo, aparecerá una R en la pantalla.
Note:
Solo una línea IP Office puede tener este parámetro configurado en Activado.
Realiza el respaldo de mi one-X Portal
Predeterminado = Desactivado.
Esta opción solo está disponible en las implementaciones Server Edition Select y en la línea IP Office que conecta el servidor Server Edition principal con el servidor Server Edition secundario.
Cuando está establecido en Activado, este parámetro habilita la resistencia de one-X Portal y activa el sistema one-X Portal de respaldo en el servidor secundario de Server Edition.
Realiza un respaldo de mis conferencias
Predeterminado = Desactivado
Esta opción está disponible en la línea del servidor primario al secundario en redes basadas en Linux. Si esta opción está habilitada, el servidor secundario proporcionará alojamiento para conferencias de punto de encuentro del sistema si el primario no está disponible.
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