El sistema se puede configurar para generar registros SMDR (Informes de detalles de mensajes de la estación) para cada llamada completada.
Estos ajustes se pueden editar en línea. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del sistema.
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Campo
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Descripción
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Resultado
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Predeterminado = Sin salida.
Seleccione el tipo de registro de llamadas que debe crear el sistema. Las opciones son:
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Sin salida: no generar registros SMDR.
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Solo SMDR: generar registros SMDR y enviar esos registros usando la configuración a continuación.
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Solo alojado: se utiliza únicamente para sistemas de suscripciones. Almacena los registros SMDR del sistema en los servicios en la nube que admiten el sistema. Se pueden configurar usuarios específicos para acceder a esos ajustes a través del portal de usuario.
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SMDR: Comunicaciones de la grabadora de detalles de mensajes
Estos campos están disponibles cuando se selecciona a SMDR como la salida. Para obtener información sobre los detalles de los registros SMDR, consulte el apéndice SMDR.
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Dirección IP
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Predeterminado = 0.0.0.0 (Escuchar).
La dirección IP de destino para registros SMDR. Cada vez que se genera un nuevo registro, el sistema intentará enviar el registro a la dirección especificada.
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La dirección 0.0.0.0 pone el sistema en modo de escucha. Mediante el uso de una aplicación como HyperTerminal o Putty, una conexión TCP/IP a la dirección IP del sistema y al puerto TCP especificado recopilará cualquier registro nuevo o almacenado en búfer.
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Cualquier otra dirección pone el sistema en modo de envío. Cada vez que se genera un nuevo registro, el sistema intenta enviar el registro a la dirección y puerto especificados mediante una conexión TCP/IP. Si la conexión no es exitosa, el registro se almacena en el búfer (consulte a continuación) hasta que se produzca una conexión exitosa para un nuevo registro posterior.
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Puerto TCP
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Predeterminado = 0.
Puerto IP para enviar o recopilar registros SMDR.
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Registros para guardar en el búfer
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Predeterminado = 500. Rango = 10 a 3000.
El sistema almacena en búfer nuevos registros cuando no hay conexión TCP/IP. Puede almacenar en búfer hasta 3000 registros SMDR.
Si la memoria caché está completa, el sistema descarta el último registro cada vez que se agrega un registro nuevo.
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División de llamadas para desvíos
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Predeterminado = Desactivado.
Cuando se activa esta opción, para las llamadas reenviadas fuera de conmutador usando una troncal externa, el SMDR produce registros de llamadas reenviadas y llamadas iniciales separados:
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Los dos conjuntos de registros tienen la misma Id. de llamada.
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Los campos de Hora de inicio de llamada del registro de llamadas reenviadas se establecen nuevamente desde que se reenvía hacia la línea troncal externa.
Esto se aplica a lo siguiente:
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Llamadas reenviadas usando Reenvío incondicional, Reenviar si no contesta, Reenviar si ocupado o No molestar.
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Llamadas reenviadas fuera del conmutador mediante una ruta para llamadas entrantes.
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