Para una red Server Edition, estos ajustes solo pueden configurarse a nivel de red y se replican automáticamente en la configuración de todos los sistemas de la red. Solo se pueden ver y editarse a nivel de configuración de sistema individual si la consolidación de registro se desactiva.
Estos parámetros son fusionables. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del sistema.
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Campo
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Descripción
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Intervalo de respuesta
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Predeterminado = En blanco (Utilice configuración del sistema). Intervalo = 6 a 99999 segundos.
Establece durante cuánto tiempo las llamadas timbran en el usuario antes de seguir el reenvío si no responde, si está configurada, o ir al correo de voz. Dejar en blanco para utilizar la configuración predeterminada del sistema.
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Tiempo de devolución de transferencia (segundos)
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Predeterminado = En blanco (Desactivado), rango = de 1 a 99999 segundos.
Establece la demora después de la cual deben devolverse al usuario todas las llamadas transferidas por este que no hayan sido atendidas, si es posible.
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Tiempo de finalización (segundos)
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Predeterminado = 2 segundos, rango = de 0 a 99999 segundos.
Especifica la cantidad de tiempo que debe transcurrir después de finalizar una llamada antes de que pueda timbrar otra llamada. Puede desear incrementarlo en el entorno de un "centro de atención telefónica", donde es posible que los usuarios necesiten tiempo para registrar el detalle de las llamadas antes de responder la llamada siguiente. Se recomienda que esta opción no se configure en menos que el valor predeterminado de 2 segundos. Se utiliza 0 para el timbrado inmediato.
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Llamada en espera act./Habilitar llamada en espera
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Predeterminado = Desactivado
Para los usuarios de teléfonos sin botones de vista, si el usuario se encuentra con una llamada y recibe una segunda llamada, se puede emitir un tono de audio en la transmisión de voz para indicar una llamada en espera (el tono de llamada en espera varía de acuerdo con la región). El interlocutor en espera escucha el timbrado en lugar de un tono de ocupado. Solo puede haber una llamada en espera, toda llamada adicional que reciba tendrá el tratamiento normal de número ocupado. Si la llamada en espera no se responde dentro del intervalo de respuesta, seguirá la opción de reenvío si no responde o irá al correo de voz, según corresponda. La función de llamada en espera de usuario no se utiliza en el caso de usuarios con teléfonos con varios botones de vista de llamada.
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Ocupado con llamada retenida/Habilitar ocupado con llamada retenida
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Predeterminado = Desactivado
Si se encuentra activado, cuando el usuario tenga una llamada retenida, las llamadas nuevas recibirán el tono de ocupado (timbrado para llamadas analógicas entrantes) o se desviarán al correo de voz, si está activado, en lugar de timbrar para el usuario. Cabe destacar que esto anulará la función de llamada en espera cuando el usuario ha retenido una llamada. No compatible (se debe desactivar) con usuarios con botones de línea de llamada.
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