El menú Administración de llamadas proporciona acceso a varios registros de configuración para funciones clave. Las listas para cada tipo pueden utilizarse para agregar, editar y eliminar esos registros.
Submenú
Descripción
Operadoras automáticas
Las operadoras automáticas son servicios que el sistema puede proporcionar para responder llamadas y preguntar a la persona que llama qué servicios necesita o con quién quiere hablar. Las operadoras automáticas pueden usarse como destino de las rutas para llamadas entrantes.
Conferencias
Además de las funciones de conferencia ad-hoc y personal, los sistemas admiten conferencias de punto de encuentro del sistema.
Extensiones
Cada teléfono físico (teléfono de escritorio) registrado en el sistema requiere un registro de extensión coincidente en la configuración del sistema.
Grupos
Los grupos son colecciones de varios usuarios. Cada grupo tiene un número de extensión y puede usarse como destino para llamadas.
Usuarios
Los usuarios son los usuarios individuales que realizan y responden llamadas. Pueden hacer esto a través de aplicaciones de softphone o teléfonos físicos.
