Para eliminar la configuración de filtro existente, haga clic en Mostrar todo.
Ingrese los criterios de filtro que desea que se apliquen. Puede utilizar una de las siguientes opciones de filtro o todas. Cualquier filtro que se deje en blanco se tratará como coincidente con todas las grabaciones.
Intervalo de grabación (fecha y hora) – Seleccione una fecha de inicio y finalización y una hora de inicio y finalización para las grabaciones que desea ver. Tenga en cuenta que debe configurar los 4 ajustes para poder aplicar un filtro de hora y fecha. Los valores se aplican al inicio de la grabación.
Duración de la grabación (seg.) – Seleccione un operador y luego la longitud en segundos. Los operadores son:
< - Solo mostrar llamadas más cortas que la longitud establecida.
> - Solo mostrar llamadas más largas que la longitud establecida.
= - Solo mostrar llamadas de la longitud establecida exacta.
Dirección de llamada – Si está opción está configurada, solo mostrar llamadas Interno, Entrante o Salientes.
Participantes – solo mostrar grabaciones que involucran a cualquiera de los números de extensión coincidentes como parte de la llamada. Puede introducir el número de extensión o los números de usuarios y grupos en su sistema.
Para ingresar varios números, separe cada número de extensión con una coma (,). Por ejemplo: 201, 202.
Para introducir un rango de números, ingrese el número de inicio y finalización con un guión (-) entre ellos. Por ejemplo: 201-220.
Nombre de usuario – El nombre del usuario.
Número de destino – El número de extensión del destino de llamada original. Por ejemplo, una llamada externa entrante puede haberse dirigido originalmente a un número de extensión de grupo particular.
Nombre del destino – El nombre del destino de llamada original.
Id. de llamada – La Id. exclusiva que se asigna a una grabación.
Haga clic en Aplicar filtro.
Si fuera necesario, puede guardar la configuración de filtro. Luego, los ajustes se vuelven a aplicar automáticamente cuando vuelve a acceder al menú la siguiente vez. Haga clic en Guardar filtro.