Recuperar correo de voz

Última actualización : Jun 27, 2023 |
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Esta función se conecta al sistema de correo de voz. El campo de número de teléfono se utiliza para indicar el nombre del buzón al que se accederá; por ejemplo, "?Extn201" o "#Extn201".
  • ? indica “recolectar mensajes”.
  • # indica "dejar un mensaje". También instruye al servidor de correo de voz para que emita un breve timbre antes de conectarse con la persona que llama. Esto es útil si el código corto se utiliza para funciones como transferencias de llamadas, ya que de otra forma el servidor del correo de voz puede comenzar a reproducir avisos antes de que finalice la transferencia. Sin embargo, el # se puede omitir para una conexión inmediata si es necesario.
  • Las " " comillas se deben usar para encerrar cualquier información que se necesite enviar al servidor del correo de voz así como está. El texto que no se encierre entre comillas lo revisa el sistema del teléfono para buscar coincidencias de caracteres de código corto que se reemplazará antes de enviarse al servidor del correo de voz.
    • Manager agrega comillas de forma automática al campo Número de teléfono si no se agregan comillas manualmente. Se debe tener cuidado para garantizar que los caracteres especiales que desea que reemplace el sistema del teléfono, como U, N o X, no los encierren las comillas. Para escenarios donde el número de teléfono solo contiene caracteres de códigos cortos, agregue un par de comillas vacío, por ejemplo, ""N.
Cuando se utiliza Voicemail Pro, los nombres de los puntos de inicio de flujo de llamadas específicos pueden acceder directamente a esos puntos de inicio a través de un código corto. En estos casos, no se utiliza el ? y el # sólo se necesita si el timbrado es necesario antes de que comience el flujo de llamada de los puntos de inicio.
Los códigos cortos que utilizan la función Recuperar correo de voz, con registros de "Short Codes.name" y "#Short Codes.name" en el campo Número de teléfono, se convierten automáticamente a la función y nombre de Nodo de correo de voz.
El correo de voz de CallPilot se utiliza para las implementaciones de IP Office Branch con CS 1000. Los usuarios pueden acceder a su correo de voz de CallPilot marcando el código corto Recuperar correo de voz. Para acceder al correo de voz de CallPilot desde una operadora automática, configure una acción de Transferencia normal para que apunte al número de CallPilot.

Detalles

  • Número de teléfono: Vea las notas anteriores.
  • Código corto predeterminado: *17
  • Control del botón programable: VMCol
  • Vea también: Correo de voz activado, Correo de voz desactivado, Nodo de correo voz.
  • Versión: 1.0 y posteriores.

Ejemplo: Recuperar mensajes del buzón específico

Este código corto permite que un usuario recupere mensajes del buzón del grupo de búsqueda "Ventas". Este uso no es compatible cuando Voicemail Pro se ejecuta en el modo de emulación Intuity, a menos que se haya creado un flujo de llamada personalizado para el grupo de búsqueda; consulte la ayuda de Voicemail Pro.
  • Código corto: *89
  • Número de teléfono: "?Sales"
  • Función: Recuperar correo de voz

Ejemplo: Registrar mensajes para el buzón específico

Permite a los usuarios dejar un mensaje directamente en la casilla del correo de voz de la extensión 201. Este código corto es útil cuando usted sabe que la persona no se encuentra en su escritorio y desea dejarle un mensaje de inmediato en lugar de llamarla y esperar a que la llamada se redireccione al correo de voz.
  • Código corto: *201
  • Número de teléfono: "#Extn201"
  • Función: Recuperar correo de voz

Ejemplo: Acceso a un módulo específico de Voicemail Pro

Este código corto se puede utilizar en circunstancias en que tiene un puente de conferencias configurado en el sistema y se ha creado un módulo a través de Voicemail Pro para acceder a dicho puente de conferencias. Se puede crear un código corto para el acceso interno al módulo. En el siguiente código corto de ejemplo, el campo de número de teléfono contiene el nombre del módulo. En este ejemplo, si se requiere un breve timbre para la conexión con el módulo, se utiliza “#conferenc” como número de teléfono.
  • Código corto: *100
  • Número de teléfono: “conferenc”
  • Función: Recuperar correo de voz
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Funciones de códigos de acceso