Normal, WAN o servicio de Internet

Última actualización : Oct 31, 2016 |
Navegación: Configuración del sistemaServiciosAgregar/Editar servicioNormal/WAN/Internet
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Resource Id: sys_settings115

Información sobre configuración adicional

Este tipo de registro de configuración se puede guardar como plantilla y nuevos registros creados en una plantilla. Consulte Cómo trabajar con plantillas.

Parámetros de configuración

Los servicios se utilizan para configurar los valores requeridos cuando un usuario o dispositivo de la red LAN necesita conectarse a un servicio de datos sin conmutador como Internet u otra red similar. Los servicios se pueden utilizar al realizar conexiones de datos a través de troncales o de interfaces WAN.  
Después de crear un servicio, se puede utilizar como destino para un registro de ruta IP. Un servicio también se puede configurar como Servicio predeterminado. Ese servicio se utilizará luego para cualquier tráfico de datos recibido por el sistema para el que no se haya especificado ninguna ruta IP.
El sistema es compatible con los siguientes tipos de servicio:
Servicio
Descripción
Servicio de soporte técnico remoto
Este tipo de túnel es utilizado por sistemas IP Office en modo de suscripción para conexiones RSS enrutadas al sistema a través de COM. Para obtener más información, consulte Uso de Customer Operations Manager para sistemas de suscripción de IP Office.
Servicio normal
Este tipo de servicio se debe seleccionar al conectarse a un ISP, por ejemplo.
Servicio WAN
Este tipo de servicio se utiliza al crear un enlace WAN. También se crearán un usuario y un servicio RAS con el mismo nombre. Estos tres registros se enlazan automáticamente y cada una abre el mismo formulario. No obstante, tenga en cuenta que este tipo se servicio no se puede utilizar si la opción Contraseña cifrada está seleccionada. En este caso, el nombre del servicio RAS debe coincidir con el nombre de la cuenta. Por lo tanto, cree cada registro manualmente o cree un servicio Intranet.  
Servicio Intranet
Este tipo de servicio se puede seleccionar para crear automáticamente un usuario con el mismo nombre y al mismo tiempo. Estos dos registros se enlazan y cada uno abre el mismo formulario. La contraseña del usuario se ingresa en el campo Contraseña entrante en la parte inferior de la ficha Servicio. Un Servicio Intranet comparte las mismas fichas de configuración que las que están disponibles con el Servicio WAN.
VPN SSL
El servicio de VPN SSL ofrece un túnel seguro entre el hardware de Avaya IP Office instalado en el lugar del cliente y una Avaya VPN Gateway (AVG) remoto. Este túnel seguro permite al personal de soporte técnico ofrecer a los clientes servicios de administración remota, como administración de fallas, control y administración. Consulte el manual Implementación de los servicios VPN SSL de Avaya IP Office™ Platform.
Estos ajustes se pueden editar en línea. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del sistema.
Campo
Descripción
Nombre de servicio
El nombre del servicio. Se recomienda el uso de caracteres alfanuméricos solamente.
Nombre de cuenta
El nombre de usuario que se utiliza para autenticar la conexión, provisto por el sistema remoto o el proveedor de servicios de Internet.
Contraseña
Predeterminada = En blanco
Introduzca la contraseña que se usa para autenticar la conexión, provisto por el sistema remoto o el proveedor de servicios de Internet.
Número de teléfono
Predeterminada = En blanco
Si la conexión se realizará mediante ISDN, introduzca el número de teléfono que ha de marcarse, provisto por el sistema remoto o el proveedor de servicios de Internet.
Perfil de firewall
Predeterminado = Internet01 si está presente. De lo contrario, <Ninguno>
En el cuadro de lista, seleccione el perfil de Firewall que se usa para habilitar o deshabilitar los protocolos mediante este servicio.
Contraseña cifrada
Predeterminado = Desactivado Cuando está habilitada, la contraseña se autentica mediante CHAP (esto debe admitirse en el extremo remoto). Si está deshabilitada, se usa PAP como el método de autenticación.
Ruta predeterminada
Predeterminado = Desactivado
Cuando está habilitado, este servicio es la ruta predeterminada para los paquetes de datos a menos que se haya definido una ruta IP en blanco en las Rutas IP del sistema. Aparece una flecha verde a la izquierda del servicio en el árbol de configuración. Solamente un servicio puede ser la ruta predeterminada. Si se deshabilita, debe crearse una ruta en Ruta IP.
Contraseña entrante
Predeterminado = En blanco Mostrado en servicios Intranet y WAN. Ingrese la contraseña que se usará para autenticar la conexión desde la unidad de control remoto. (Si apareció este campo porque usted creó un servicio o usuario con el mismo nombre, esta es la contraseña que ingresó en el campo Contraseña del usuario).

Ancho de banda

Estas opciones ofrecen la posibilidad de hacer llamadas ISDN entre sitios sólo cuando hay datos para enviar o datos suficientes que justifiquen la realización de una llamada adicional. Las llamadas se realizan de manera automática sin que los usuarios noten cuándo comienza o finaliza una llamada. Con ISDN, es posible establecer una llamada de datos y pasar datos en menos de un segundo.
Note:
El sistema verificará primero el Tiempo mínimo de llamada, luego el Período de inactividad y, por último, el Período de inactividad activo.
Estos ajustes se pueden editar en línea. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del sistema.
Campo
Descripción
Cantidad mínima de canales
Predeterminado = 1. Rango = 1 a 30.
Define el número de canales utilizados para realizar una conexión saliente. Se debe establecer el canal inicial y se debe verificar su estabilidad antes de que se realicen más llamadas.
Cantidad máxima de canales
Predeterminado = 1. Rango = 1 a 30.  
Define el número máximo de canales que se pueden usar. Este campo debe contener un valor igual o mayor que el valor del campo Canales mínimos.
Umbral de AB extra
Predeterminado = 50%. Rango = 0 a 100%.
Define el umbral de utilización en el cual se conectan los canales adicionales. El valor ingresado es un %. El % de utilización se calcula sobre el número total de canales en uso en un momento determinado, que puede ser uno, dos, etc.
Por ejemplo, si se establecen los Canales mínimos en 1, los Canales máximos en 2 y el Ancho de banda adicional en 50, una vez que se ha utilizado el 50 % del primer canal, se conecta el segundo canal.
Reducir umbral de AB
Predeterminado = 10%. Rango = 0 a 100%.
Define el umbral de utilización en el cual se desconectan los canales adicionales. El valor ingresado es un %. Sólo se finalizan las llamadas adicionales cuando el % de utilización, calculado sobre el número total de canales en uso, cae por debajo del valor % establecido para un período de tiempo definido en el Tiempo de inactividad del servicio. La última llamada (llamadas - si las llamadas mínimas son mayores que 1) al servicio se finaliza sólo si el % de utilización cae por debajo de 0, para un período de tiempo definido en el Tiempo de inactividad del servicio. Se usa sólo cuando se establecen 2 o más canales, como se indica arriba.
Por ejemplo, si se establecen los Canales mínimos en 1, los Canales máximos en 2 y Reducir ancho de banda en 10, una vez que el uso de los 2 canales se reduce en un 10%, el número de canales utilizados es de 1.
Número de teléfono de devolución de llamada
Predeterminado = En blanco
Es el número asignado al servicio remoto, mediante BAP, que la unidad de control remoto marca para permitir el incremento del ancho de banda. El enrutamiento de llamadas entrantes y los servicios RAS se deben configurar de manera apropiada.
Período de inactividad (seg)
Predeterminado = 10 segundos. Intervalo = 0 a 999999 segundos.
Indica el período de tiempo, en segundos, que debe transcurrir una vez que la línea se encuentra inactiva. En este momento, la llamada se considera inactiva y se cierra por completo.
Por ejemplo, el "Período de inactividad" se configura en X segundos. X segundos antes de que finalice el "Período de inactividad activo", la unidad de control verifica la transmisión y la recepción de los paquetes; si no hay nada, se cierra la sesión y se abandona la línea al finalizar el "Período de inactividad activo". Si se está llevando a cabo una transmisión o recepción de paquetes, la línea permanece activa. Una vez que el "Período de inactividad activo" ha finalizado, el sistema realiza la misma verificación cada X segundos, hasta que no haya más paquetes en transferencia; luego, la sesión se cierra y se abandona la línea.
Período de inactividad activo (seg):
Predeterminado = 180 segundos. Intervalo = 0 a 999999 segundos.
Establece el período de tiempo durante el cual la línea permanece inactiva, pero aún hay sesiones activas en curso (por ejemplo, un FTP en proceso, que no está pasando datos en ese momento). Al superar el tiempo de espera, se abandona la llamada.
Por ejemplo, supongamos que está descargando un archivo de su PC y, por alguna razón, el otro extremo deja de responder (el sitio remoto puede tener un problema, etc.), la línea está inactiva (no caída) y no se están transmitiendo ni recibiendo datos, pero la sesión de descarga del archivo aún está en funcionamiento. Una vez que haya concluido el período de tiempo establecido para este estado, se abandonará la línea y se cerrará la sesión. Es posible que reciba un error de tiempo de espera del servidor remoto en su PC, en el explorador o el cliente FTP que estaba usando.
Tiempo de llamada mínimo (segundos):
Predeterminado = 60 segundos. Intervalo = 0 a 999999 segundos.
Establece el tiempo mínimo durante el cual una llamada permanece retenida tras una conexión inicial. Esta función le resultará útil si paga un cargo mínimo cada vez que realiza una llamada, independientemente de su duración. El tiempo de llamada mínimo debe establecerse de tal modo que coincida con el tiempo de llamada proporcionado por el proveedor de la línea.
Modo de ancho de banda extra
Predeterminado = Entrante Saliente
Define el modo de operación utilizado para aumentar el ancho de banda de la llamada inicial al servicio remoto. Las opciones son:
  • Sólo saliente Se agrega ancho de banda al realizar llamadas salientes.
  • Sólo entrante El servicio remoto agrega ancho de banda al regresar la llamada al número BACP (suponiendo que el BACP se haya negociado con éxito).
  • Saliente entrante Se utilizan ambos métodos, pero el ancho de banda se agrega primero mediante llamadas salientes.
  • Entrante saliente Se utilizan ambos métodos, pero el ancho de banda se agrega primero mediante las llamadas BACP entrantes.

IP

Los campos de esta ficha se utilizan para configurar el direccionamiento de red para los servicios que está ejecutando. Dependiendo de cómo se configure la red, puede que se requiera el uso de la opción Traducción de dirección de red (NAT).
Estos ajustes se pueden editar en línea. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del sistema.
Campo
Descripción
Dirección IP
Predeterminado = 0.0.0.0 (dirección asignada mediante ISP)
Sólo se debe ingresar una dirección aquí si el proveedor de servicio ha proporcionado una dirección IP y una máscara específicas. Tenga en cuenta que si la dirección se encuentra en un dominio distinto del sistema, entonces NAT se activa automáticamente.
Máscara IP
Predeterminado = 0.0.0.0 (usar NAT)
Ingrese la máscara IP asociada con la dirección IP si se ingresa una dirección.
Dirección IP de transferencia primaria
Predeterminado = 0.0.0.0 (sin transferencia)
Esta dirección actúa como dirección primaria para el tráfico IP entrante. Todos los paquetes IP entrantes sin una sesión se resuelven en esta dirección. Esto normalmente se configuraría en la dirección del servidor Web o de correo local.
En el caso de las unidades de control que admiten redes LAN1 y LAN2, se puede configurar la dirección de transferencia primaria de cada LAN a través de las fichas Configuración del sistemaSistemaLAN1 y Configuración del sistemaSistemaLAN2.
Modo RIP
Predeterminado = Ninguno
Protocolo de información de enrutamiento (RIP) es un método por el cual los enrutadores de red pueden intercambiar información acerca de las rutas y ubicaciones de los dispositivos. RIP se puede utilizar en redes pequeñas para permitir la configuración de ruta dinámica en contraposición con el uso de la configuración estática. Las opciones son:
  • Ninguno La red LAN no escucha ni envía mensajes RIP.
  • Solo escuchar (pasivo) Escucha los mensajes RIP-1 y RIP-2 para obtener las rutas RIP en la red.
  • RIP1 Escucha los mensajes RIP-1 y RIP-2 y envía respuestas RIP-1 como una difusión de subred.
  • Difusión RIP2 (Compatibilidad con RIP1) Escucha los mensajes RIP-1 y RIP-2 y envía respuestas RIP-2 como una difusión de subred.
  • Multidifusión RIP2 Escucha los mensajes RIP-1 y RIP-2 y envía respuestas RIP-2 a la dirección de multidistribución de RIP-2.
Solicitar DNS
Predeterminado = Desactivado.
Cuando se selecciona esta opción, se obtiene información de DNS del proveedor de servicio.  Para utilizarla, las direcciones del servidor de DNS en la configuración del sistema (Sistema | DNS) se deben dejar en blanco. La PC que realiza la solicitud de DNS debe tener el sistema configurado como servidor de DNS. Para los clientes DHCP, el sistema proporciona su propia dirección como servidor de DNS.
Reenviar mensajes de multidifusión
Predeterminado = Activado.
De manera predeterminada, esta opción está activada. La multidifusión permite maximizar el ancho de banda WAN a través de la reducción del tráfico que debe pasar entre sitios.

Conexión automática

Estos ajustes le permiten instalar conexiones automáticas para el servicio especificado.
Estos ajustes se pueden editar en línea. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del sistema.
Campo
Descripción
Intervalo de conexión automática (min.):
Predeterminado = 0 (deshabilitado). Rango = 0 a 99999 minutos.
Este campo indica la frecuencia con la que se llamará automáticamente a este servicio ("sondear"). Por ejemplo, la configuración 60 indica que el sistema llamará a este servicio cada una hora ante la ausencia de cualquier llamada generada normalmente (este cronómetro se restablecer para cada llamada; por lo tanto, si el servicio ya está conectado, no se realizarán llamadas adicionales). Esta función es ideal para el sondeo de correo SMTP de los proveedores de servicios de Internet.
Perfil de horario de conexión automática
Predeterminado = <Ninguno>
Permite seleccionar cualquier perfil de horario configurado. El perfil seleccionado controla el período de tiempo durante el cual se realizan las conexiones automáticas al servicio. Esto NO significa que la conexión a dicho servicio quedará bloqueada fuera de este horario.  Por ejemplo, si se selecciona un perfil de horario llamado "Horas de trabajo", definido como de lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM, la conexión automática al servicio no se realizará a menos que esté dentro del perfil definido. Si hay una conexión existente con el servicio a las 9:00 AM, entonces la conexión continuará. Si no hay ninguna conexión, se realizará una conexión automática a las 9:00 AM.

Cuota

Las cuotas se asocian con llamadas salientes. Establecen un límite de tiempo en las llamadas a un Servicio IP particular. Esto evita que se incurra en cargos excesivos por llamadas cuando quizás algo cambia en su red y la frecuencia de llamadas se incrementa involuntariamente.
Estos ajustes se pueden editar en línea. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del sistema.
Campo
Descripción
Duración de cuota (min.)
Valor predeterminado = 240 minutos. Rango = 0 a 99999 minutos.
Define el número de minutos utilizados en la cuota. Cuando la duración de cuota se utiliza por completo, no se pueden transferir datos adicionales a este servicio. Esta función se utiliza para detener situaciones como que un juego de Internet mantenga una llamada abierta a su proveedor de servicios de Internet por un período extendido de tiempo.
Other:
Seleccionar un valor aquí sin seleccionar un período de cuota a continuación detendrá todas las llamadas adicionales luego de que el Tiempo de cuota haya expirado.
Cuota:
Predeterminado = Diario. Rango = Ninguno, Diario, Semanal o Mensual
Establece el período durante el cual se aplica la cuota. Por ejemplo, si la Duración de cuota es de 60 minutos y la Cuota es Diaria, entonces el tiempo de conexión total máximo durante cualquier día es de 60 minutos. Cualquier tiempo que exceda esta cantidad hará que el sistema cierre el servicio y detenga cualquier llamada adicional a este servicio. Para desactivar las cuotas, seleccione Ninguna y ajuste una Duración de cuota en cero.
Note:
Se puede utilizar la función BorrarCuota para crear códigos cortos para actualizar la duración de cuota.

PPP

Estos ajustes le permiten configurar el Protocolo punto a punto (PPP) en relación con este servicio particular. PPP es un protocolo de comunicación entre dos computadoras que utiliza una interfaz serial.
Estos ajustes se pueden editar en línea. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del sistema.
Campo
Descripción
Intervalo de desafío de Chap (segundos)
Predeterminado = 0 (deshabilitado). Intervalo = 0 a 99999 segundos. El período entre desafíos CHAP. En blanco o 0 desactiva los desafíos repetidos.
CHAP bidireccional
Predeterminado = Desactivado.
Compresión de encabezado
Predeterminado = Sin selección
Activa la negociación y utiliza la Compresión de encabezado IP. Los modos compatibles son IPHC y VJ. IPHC se debe utilizar en enlaces WAN.
Modo de compresión PPP
Predeterminado: MPPC
Activa la negociación y el uso de la compresión. No se debe utilizar en enlaces de VoIP WAN. Las opciones son:
  • Desactivar No se debe utilizar ni intentar utilizar la compresión.
  • StacLZS Se debe intentar utilizar la compresión STAC (Modo 3, modo de verificación de secuencia).
  • MPPC Se debe intentar utilizar la compresión MPPC. Es útil en los servidores NT.
Modo de devolución de llamada PPP
Predeterminado = Desactivado.
Las opciones son:
  • Desactivar La devolución de llamada no está activada.
  • LCP (Protocolo de control de enlace) Después de la autenticación, la llamada entrante se desconecta y se realiza una llamada saliente al número configurado en el servicio para volver a establecer la conexión.
  • CP de devolución de llamada (Protocolo de control de devolución de llamada de Microsoft) Después de la aceptación de ambos extremos, la llamada entrante se desconecta y se realiza una llamada saliente al número configurado en el servicio para volver a establecer la conexión.
  • CBCP extendido (Protocolo de control de devolución de llamada extendido) Es similar al CP de devolución de llamada, con la excepción de que la aplicación de Microsoft solicita un número de teléfono en el extremo remoto. Luego, se realiza una llamada saliente al número para volver a establecer la conexión.
Modo de acceso PPP
Predeterminado: Digital64
Configura el protocolo, la velocidad de la línea y el tipo de solicitud de conexión utilizados cuando se realizan llamadas salientes. Las llamadas entrantes se administran automáticamente (vea Servicios RAS). Las opciones son:
  • Digital64 Protocolo configurado en Sync PPP, tasa de 64000 bps, llamada presentada al intercambio local como una “Llamada de datos”.
  • Digital56 Igual que el anterior, pero la tasa es de 56000 bps.
  • Voice56 Igual que el anterior, pero la llamada se presenta al intercambio local como una “Llamada de voz”.
  • V120 Protocolo configurado en PPP asínc., tasa de V.120, llamada presentada al intercambio local como una “Llamada de datos”. Este modo funciona hasta 64K por canal, pero cuenta con una sobrecarga de Protocolo mayor que una operación pura de 64K. Utilizado por algunos sistemas de tableros de anuncios, ya que permite que el extremo de destino funcione a una velocidad asincrónica diferente a la del extremo de llamada.
  • V110 Protocolo configurado en PPP asínc., tasa de V.110. Funciona a 9600 bps, llamada presentada al intercambio local como una “Llamada de datos”. Ideal para algunos sistemas de tableros de anuncios.
  • Módem Permite que el PPP asincrónico funcione a través de un módem de adaptación automática hasta un proveedor de servicios (requiere una tarjeta de Módem2 en la unidad principal)
Paquete de datos. Tamaño
Predeterminado = 0 Rango = 0 a 2048.
Configura el límite del tamaño para la Unidad máxima de transferencia.
BACP
Predeterminado = Desactivado.
Activa la negociación y el uso de los protocolos BACP/BCP. Se utilizan para controlar la incorporación de los canales B para incrementar el ancho de banda.
El tráfico entrante no mantiene el enlace abierto
Predeterminado = Activado.
Cuando está activado, el enlace no se mantiene conectado sólo para el tráfico entrante.
Multienlace/Calidad de servicio
Predeterminado = Desactivado.
Activa la negociación y el uso del Protocolo multienlace (MPPC) en los enlaces de este servicio. Se debe activar el protocolo multienlace si hay más de un canal que pueda ser agrupado/multienlazado a este servicio RAS.

Reserva

Estos ajustes le permiten configurar una reserva para el servicio. Por ejemplo, puede que desee conectarse a su ISP durante las horas de trabajo y en otras ocasiones aprovechando los distintos cargos de llamadas de una empresa de transporte alternativa. Entonces, puede configurar un servicio para conectarse en el horario pico y otro para que actúe como reserva durante el período más económico.
Debe crear un servicio adicional para su uso durante el período más económico y seleccionar dicho servicio en el cuadro de lista Servicio de reserva (abra el formulario Servicio y seleccione la ficha Reserva).
Si el servicio original se utilizará en horas específicas y el servicio de reserva se utilizará fuera de estas horas, se puede crear un perfil de horario. Seleccione este perfil de horario en el cuadro de lista Perfil horario. En el tiempo establecido, el servicio original pasa a reserva y se utiliza el servicio de reserva.
Un servicio también se puede colocar en Reserva manualmente a través de los códigos cortos, por ejemplo:
Colocar el servicio "Internet" en reserva:
  • Código corto: *85
  • Número de teléfono: "Internet"
  • Id. de grupo de líneas: 0
  • Función: SetHuntGroupNightService
Sacar el servicio "Internet" de reserva:
  • Código corto: *86
  • Número de teléfono: "Internet"
  • Id. de grupo de líneas: 0
  • Función: ClearHuntGroupNightService
Estos ajustes se pueden editar en línea. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del sistema.
Campo
Descripción
En reserva
Predeterminado = Desactivado.
Esta opción indica si el servicio se encuentra en reserva o no. Un servicio se puede colocar en reserva con esta configuración. Un servicio también se puede colocar en reserva con un perfil de horario o códigos cortos.
Perfil de horario
Predeterminado = <Ninguno> (sin reserva automática)
Seleccione el perfil de horario que desee utilizar para el servicio. El perfil de horario se debe configurar para las horas que desee que este servicio funcione; fuera de estas horas se utiliza el servicio de reserva.
Servicio de reserva
Predeterminado = <Ninguno>
Seleccione el servicio que se utiliza cuando este servicio está en reserva.

Marcación entrante

Sólo disponible para los servicios WAN e Intranet. Esta ficha se utiliza para definir una conexión WAN.
Para definir una conexión WAN, haga clic en Agregar e introduzca WAN, si el servicio se enruta a través del puerto WAN en un módulo de expansión WAN3.
Estos ajustes se pueden editar en línea. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del sistema.
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