Operadoras automáticas

Las operadoras automáticas son servicios que el sistema puede proporcionar para responder llamadas y preguntar a la persona que llama qué servicios necesita o con quién quiere hablar. Las operadoras automáticas pueden usarse como destino de las rutas para llamadas entrantes.

Conferencias

Además de las funciones de conferencia ad-hoc y personal, los sistemas admiten conferencias de punto de encuentro del sistema.

Extensiones

Cada teléfono físico (teléfono de escritorio) registrado en el sistema requiere un registro de extensión coincidente en la configuración del sistema.

Grupos

Los grupos son colecciones de varios usuarios. Cada grupo tiene un número de extensión y puede usarse como destino para llamadas.

Usuarios

Los usuarios son los usuarios individuales que realizan y responden llamadas. Pueden hacer esto a través de aplicaciones de softphone o teléfonos físicos.

Código de cuenta

Los códigos de cuenta pueden utilizarse para dar seguimiento a llamadas. Los usuarios pueden introducir voluntariamente un código de cuenta durante una llamada, o para determinados números, es posible que se les obligue a introducir un código de cuenta válido para poder realizar una llamada.

Selección de ruta alternativa

Los registros de Selección de ruta alternativa (ARS) se utilizan para controlar el enrutamiento de llamadas salientes. Se busca la coincidencia de los códigos cortos dentro del registro ARS con el número a marcar para ver qué línea debe utilizarse o si está bloqueado y para cambiar el número que se marca desde el sistema, si es necesario.

Código de autorización

Cada código de autorización está asociado a un usuario particular. Ese código le permite al usuario sobrescribir temporalmente la configuración del teléfono de otro usuario y realizar una llamada desde él usando su propia configuración.

Perfil de Firewall

Configurar perfiles de firewall que luego pueden aplicarse a conexiones IP.

Ruta para llamadas entrantes

Los registros de rutas para llamadas entrantes se utilizan para controlar el enrutamiento de llamadas entrantes. Diferentes aspectos de la llamada entrante (por ejemplo, la línea en la que está y el Id. de la persona que llama) se comparan para ver si coinciden con los registros ICR disponibles. La configuración de destino en el registro ICR que constituye la mejor coincidencia se utiliza luego para enrutar la llamada.

Ruta IP

Este menú se utiliza para configurar rutas IP estáticas para controlar el enrutamiento de direcciones IP y rangos de direcciones coincidentes.

Licencias

Este menú se utiliza para configurar los ajustes de origen de licencia en sistemas sin suscripción.

Línea

Las líneas se utilizan para llamadas externas, tanto entrantes como salientes.

Ubicaciones

Los registros de ubicación pueden utilizarse para identificar dónde se ubican físicamente las extensiones específicas y aplicar la configuración, que debe ser diferente de la de esa ubicación.

RAS

Un Servidor de acceso remoto (RAS) es una pieza de hardware de computadora que se instala en una red local LAN corporativa y que los empleados utilizan para marcar en la red telefónica conmutada pública para obtener acceso a su correo electrónico y al software y a la información de la red local LAN corporativa.

Servicios

Los servicios se utilizan para configurar los valores requeridos cuando un usuario o dispositivo de la red LAN necesita conectarse a otra red. Los servicios se pueden utilizar al realizar conexiones de datos a través de troncales o de interfaces WAN. Una vez que se crea un servicio, se puede utilizar como destino para un registro de ruta IP.

Códigos cortos

La marcación por parte de usuarios en el sistema puede compararse con códigos cortos. Cuando ocurre una coincidencia, el código corto coincidente establece qué debe pasar. Esto puede ser el desencadenamiento de alguna función, el cambio de una configuración del sistema o el cambio del número marcado.

Suscripción

En sistemas en modo de suscripción, muestre las suscripciones obtenidas y la configuración utilizada.

Directorio de sistema

El directorio de sistema contiene registros para contactos externos, o sea, sus nombres y números. Estos pueden mostrarse en los teléfonos para realizar llamadas salientes. También pueden utilizarse para hacer coincidir un nombre con el número en las llamadas entrantes.

Sistema

Este menú brinda acceso a un conjunto de submenús para valores de configuración que controlan el comportamiento de todo el sistema.

Perfiles de horario

Los perfiles de horario contienen los valores de configuración de hora, fecha y programación semanal. Con ellos, cada perfil de horario actualmente es ‘verdadero’ o ‘falso’. Ese valor se utiliza para cambiar el comportamiento de otros tipos de registros que pueden asociarse al perfil de horario, como rutas de llamadas entrantes.

Túnel

Estos menús pueden utilizarse para crear túneles L2TP e IPSec a otros servidores y servicios. Compatible solo en los sistemas IP Office IP500 V2.

Derechos de usuario

Los derechos de usuario pueden utilizarse para sobrescribir algunos de los ajustes individuales de algunos usuarios. Los cambios a los derechos del usuario luego se aplican automáticamente a todos esos usuarios en lugar de tener que editar individualmente a cada usuario.

Puerto WAN

Utilice estos menús para configurar puertos WAN físicos y virtuales.

General

La configuración general, como las reglas de contraseña para usuarios del servicio y para usuarios generales del sistema.

Sistema

Configuración general del sistema para puertos.

Servicios

Los puertos en los cuales los servicios del sistema escuchan el acceso y la seguridad que se utilizó para ese acceso.

Grupos de derechos

Los grupos de derechos definen qué pueden hacer los diferentes usuarios del servicio de seguridad que son miembros del grupo.

Certificados

Este menú menciona los certificados de seguridad almacenados por el sistema y permite procesos como el agregado y la modificación de certificados.

Usuarios de servicio

Los usuarios de servicio son las cuentas que los administradores y servicios utilizan para conectarse al sistema. Los permisos del usuario de servicio están definidos por los Grupos de derechos a los que pertenecen.