Es fundamental implementar una política de respaldo completa, sólida y segura como parte del plan de continuidad del negocio antes de imponer requisitos de restauración de errores u otros datos. No es posible definir un mismo enfoque que sirva para todas las posibles necesidades del cliente. Cada instalación debe evaluarse, y debe implementarse una directiva de backup.
Backup de información clave
El proceso de backup admitido por Web Manager solo incluye datos específicos (consultar Backup de conjuntos de datos). Pero hay información clave que, aunque está incluida en los datos del backup, debe registrarse por separado en caso de que sea necesaria para reconstruir un servidor fallido:
Debe registrarse la configuración de encendido para cada servidor. Por ejemplo, la configuración de dirección IP y nombre de host, el rol del servidor, etc. Estos detalles pueden requerirse si es necesario realizar una reinstalación completa del servidor antes de cualquier operación de restauración de datos.
Además, lo siguiente no está incluido en los procesos de backup de Web Manager y, por ese motivo, debe realizarse un backup utilizando otros procesos manuales.
Copias de otros archivos de clave de licencia PLDS utilizados por el sistema.
Si se utiliza Web Manager para cargar mensajes de correo de voz personalizados, copias de esos archivos de mensaje.
Copias de todos los archivos de configuración de teléfono personalizados, más imágenes de protector de pantalla y fondo de pantalla del teléfono.
Programación de respaldo
Además de realizar backups antes de cambios de sistema importantes como una actualización de software, debe considerar contar con una programación de backup regular.
Respaldo periódico de la configuración para cada IP Office.
Respaldo periódico de la configuración para one-X Portal: solo servidor Server Edition principal y servidor de aplicaciones
Respaldo periódico de la configuración para Voicemail Pro: solo servidor Server Edition principal
Respaldo periódico de buzón de correo de voz y datos de grabación: solo servidor Server Edition principal
El período y número de instancias únicas seleccionadas debe reflejar la frecuencia de cambio, las consecuencias debido a pérdida de datos y la capacidad de almacenamiento del servidor de datos de respaldo. También debe tenerse en cuenta que el servidor de backup utilizado solo conservará un máximo de 14 backups, después de lo cual todos los backups posteriores provocarán la eliminación del backup más antiguo.
La programación de la operación de backup: esto debe hacerse cuando hay poco o nada de tráfico presente en los sistemas de destino, pero el proceso de backup en sí no afecta el servicio.
Opciones de backup adicionales
Esta documentación solo analiza el proceso de backup/restauración posibilitado por los menús de Web Manager del propio servidor. IP Office Manager y la aplicación cliente de Voicemail Pro también ofrecen métodos para realizar un backup de la configuración de servicio de IP Office actual y el contenido de la configuración/el buzón del correo de voz, respectivamente. Por lo tanto, también debe considerar lo siguiente:
El backup manual de las configuraciones de servicio de IP Office antes de realizar cambios de configuración importantes.
El backup manual de Voicemail Pro antes de realizar cambios de configuración importantes.
