Esta función activa el reenvío cuando la extensión del usuario está ocupada. Utiliza el destino de Número de reenvío o, si está configurado, el destino de Reenviar a número si ocupado. Si el usuario tiene botones de apariencia de llamada programados, el sistema no les dará el tratamiento de ocupado hasta que todos los botones de apariencia de llamada estén en uso. Para obtener más información, consulte Reenviar si está ocupado.

Reenvío interna (Usuario | Reenvío) también puede utilizarse para controlar si se remiten las llamadas internas.