I termini seguenti sono associati ai vari ruoli che le persone possono avere nell'ambito di una conferenza.
Partecipante: tutti i membri di una conferenza.
Delegato: un partecipante a una conferenza che non è un moderatore.
Moderatore: i moderatori dispongono di funzioni aggiuntive. Ad esempio, possono scollegare altri partecipanti e disattivarne l'audio. Le persone che ricoprono o possono ricoprire il ruolo di moderatore dipendono dal tipo di conferenza:
Conferenze ad hoc: tutti i partecipanti interni diventano automaticamente anche moderatori.
Conferenze incontro personali: il proprietario della conferenza è l'unico moderatore.
Conferenze di sistema: un partecipante di una conferenza di sistema può diventare moderatore in 2 modi:
Utenti interni specifici possono essere aggiungi all'elenco di moderatori della conferenza. Tali utenti diventano automaticamente moderatori.
Se è stato impostato un PIN moderatore opzionale, qualsiasi chiamante che inserisce tale PIN si unisce alla conferenza come moderatore. In questo modo, anche i chiamanti esterni possono diventare moderatori (senza però la capacità di scollegare o disattivare l'audio di altri partecipanti).
Proprietario: le conferenze incontro personali sono di proprietà dell'utente con l'interno uguale all'ID conferenza. L'utente diventa automaticamente anche l'unico moderatore della conferenza.