Configurazione dei codici di autorizzazione

Ultimo aggiornamento : Oct 31, 2016 |
Nota:

Per la versione 9.1 e successive, non è più possibile associare le voci Codice di autorizzazione a Diritti utente. Le voci Codice di autorizzazione configurate in questo modo vengono rimosse durante l'upgrade.

I codici di autorizzazione sono attivati per impostazione predefinita.

Un utente compone un numero che corrisponde a un codice funzione impostato su Forza codice di autorizzazione. All'utente viene richiesto di inserire un codice di autorizzazione.

L'utente compone il codice di autorizzazione. Se viene rilevata una voce corrispondente nei record Codici di autorizzazione, il sistema controlla l'utente. Si noti che l'utente non deve essere necessariamente associato all'utente che compone il numero o all'utente il cui interno viene utilizzato per effettuare la chiamata.

La stringa di composizione viene controllata confrontandola ai codici funzione con l'utente. Se la stringa corrisponde a un codice funzione di composizione o se non corrisponde ad alcun codice funzione, la chiamata viene autorizzata, altrimenti verrà bloccata. Si noti che il codice funzione non viene elaborato, ma semplicemente controllato per trovare una corrispondenza. Se sono richiesti codici di autorizzazione multilivello, devono essere presenti codici funzione di blocco della chiamata (occupato) (o un carattere jolly "?").

Esempio

Un ristorante dispone di diversi telefoni in aree accessibili al pubblico e si desidera controllare quali chiamate possono essere effettuate dal personale. Il personale non deve essere in grado di comporre numeri a lunga distanza. Il personale deve essere in grado di comporre numeri locali e di cellulare.

Tabella ARS

Nella tabella ARS Main (50) è necessario aggiungere i seguenti codici funzione:

  • 044XXXXXXXXXX/Componi/044N/

  • 01XXXXXXXXXX/Componi/01N/Forza codice aut. selezionato

Codici di autorizzazione

Configurare un codice di autorizzazione per ogni membro del personale autorizzato a effettuare chiamate a lunga distanza. Ad esempio, per i membri del personale Alice e Bob:

AuthCode: 2008 - Alice

AuthCode: 1983 - Bob 

Si consiglia di impiegare codici funzione che utilizzano caratteri X per farli corrispondere al numero completo di caratteri da comporre. In questo modo si è sicuri che l'inserimento dei codici di autorizzazione non verrà attivato finché il numero completo non verrà composto per intero e non a metà. Ad esempio, i numeri 09 sono numeri a tariffa speciale nel Regno Unito, quindi si dovrebbe creare un codice funzione 09XXXXXXXXX /Componi/N impostato sull'autorizzazione forzata. Nel codice funzione utente o diritti utente associato, si consiglia di utilizzare i codici funzione di tipo 09N.

I codici funzione di sistema che instradano le chiamate verso ARS non utilizzano l'impostazione Forza codice di autorizzazione. Si noti tuttavia che i codici funzione nella tabella ARS utilizzeranno l'impostazione Forza codice di autorizzazione.

Impostazione forzata dei codici di autorizzazione

Sono disponibili due metodi per forzare un utente a immettere un codice di autorizzazione per poter completare la composizione di una chiamata esterna.

  • Immissione di un codice di autorizzazione forzato su tutte le chiamate esterne All'utente può essere richiesto di immettere un codice autorizzazione per tutte le chiamate esterne. Ciò viene eseguito selezionando Forza codice di autorizzazione nella scheda Utente | Telefonia | Impostazioni supervisore.

  • Immissione di un codice di autorizzazione forzato per specifiche chiamate Per richiedere l'immissione di un codice di autorizzazione per una particolare chiamata o tipo di chiamata, è necessario selezionare l'opzione Forza codice di autorizzazione nelle impostazioni dei codici funzione. È possibile utilizzare questa opzione nei codici funzione dell'utente o del sistema per poter applicarne l'effetto rispettivamente a un utente o a tutti gli utenti. È necessario assicurarsi che l'utente non possa comporre lo stesso numero utilizzando un altro metodo in grado di evitare il codice funzione, ad esempio, con un prefisso diverso.