Richiamata cellulare

Ultimo aggiornamento : Jan 30, 2015 |

L'opzione Richiamata cellulare consente all'utente di chiamare il sistema e riagganciare. Il sistema effettua quindi una chiamata al CLI dell'utente e, se ottiene una risposta, fornisce all'utente un tono di composizione dal sistema per consentire loro di effettuare chiamate.

Questa funzione è soggetta a tutte le normali limitazioni relative ai tipi di trunk e alle licenze utente di Controllo chiamate cellulari. Inoltre, è necessario che gli utenti abbiano abilitato l'impostazione Richiamata cellulare (Utente | Mobilità) nella configurazione del sistema.

Quando l'utente effettua una chiamata utilizzando un DDI instradato a un codice funzione FNE33, il sistema non connette (risponde) la chiamata ma la segnala acusticamente mentre attende che l'utente riagganci (il sistema disconnette la chiamata dopo 30 secondi).

  • Il sistema rifiuta la chiamata se il CLI non corrisponde a un utente configurato per l'uso della funzione Richiamata cellulare o se non soddisfa gli altri requisiti previsti per la funzione di controllo chiamate cellulari.

  • Il sistema rifiuta le chiamate che utilizzano un codice funzione FNE33 se l'utente è già connesso a una chiamata in abbinamento cellulari o controllo chiamate cellulari o se sta per essere connesso. Ciò si applica anche a una Richiamata cellulare effettuata dal sistema.

Se il CLI corrisponde a utente configurato per l'uso della funzione Richiamata cellulare e l'utente riaggancia entro 30 secondi, il sistema attende 5 secondi prima di richiamare il CLI dell'utente.

  • Se l'utente risponde alla chiamata dopo l'intervallo impostato per Controllo risposta cellulare ed entro l'intervallo di tempo impostato per Tempo di non risposta, l'utente sente il tono di composizione generato dal sistema e può iniziare a effettuare la chiamata come se stesse lavorando dal proprio interno del sistema.

  • Se la chiamata non riceve una risposta come descritto in precedenza, viene cancellata e non più ripetuta.