Ritardo suoneria

Ultimo aggiornamento : Feb 14, 2023 |

Il ritardo dello squillo può essere impostato per i tasti di stato. L'opzione Ritardo suoneria può essere utilizzata per tutti i tipi di pulsanti identificativi e può essere selezionata singolarmente per ciascun pulsante identificativo dell'utente. L'opzione Ritardo squillo non ha alcun effetto sulle indicazioni visive che vengono segnalate mediante il display, le icone del display o le spie dei pulsanti.

Il ritardo suoneria viene generalmente utilizzato con i pulsanti identificativi di linea associati a linee che l'utente desidera controllare ma alle quali generalmente non risponde. Il ritardo suoneria può tuttavia essere impostato per tutti i tipi di pulsanti identificativi.

Le opzioni che possono essere impostate per il ritardo suoneria sono riportate di seguito. L'opzione viene generalmente selezionata durante la procedura di programmazione dei pulsanti.  

Opzione

Descrizione

Immediato

Viene emesso l'avviso sonoro standard del sistema.

Squillo ritardato

Viene emesso un avviso sonoro solo dopo che è scaduto il ritardo suoneria selezionato o quello del singolo utente (se impostato).

Nessuno squillo

Non emette alcun segnale acustico.

Il ritardo suoneria può essere impostato per un pulsante in due modi diversi:

  • Utente > Telefonia > Opzioni multilinea > Ritardo suoneria: impostazione predefinita = nessuna impostazione (utilizzo delle impostazioni di sistema), intervallo da 1 a 98 secondi. Questa opzione può essere utilizzata per ignorare le impostazioni di sistema e configurare un ritardo suoneria personalizzato per ciascun utente.  

  • Sistema > Telefonia > Telefonia > Ritardo suoneria: impostazione predefinita = 5 secondi, intervallo da 1 a 98 secondi. Questa opzione viene utilizzata per tutti gli utenti, tranne nei casi in cui l'utente ha impostato un valore specifico.

Note

  • Chiamate che ignorano il ritardo squillo: il ritardo dello squillo non viene applicato alle richiamate messe in attesa, parcheggiate, trasferite, Voicemail e automatiche. Per i telefoni che utilizzano la funzione Abbinamento a interno, le impostazioni di ritardo suoneria non vengono applicate alle chiamate segnalate sul secondo interno abbinato (ad eccezione dei tasti di stato impostati su Nessuno squillo, che non sono abbinati).  

  • Connessione automatica delle chiamate: il ritardo dello squillo viene applicato alle chiamate prima della connessione automatica. Non viene applicato invece alle chiamate sul cercapersone.

  • Più pulsanti di stato con avvisi attivi: se la chiamata viene segnalata su più pulsanti del telefono dell'utente, vedere Più pulsanti di stato con avvisi attivi, a tutti i pulsanti con avvisi attivi viene sempre applicato il ritardo più breve. Ad esempio, se uno dei pulsanti con avviso attivo è impostato su Immediato, questo pulsante avrà la priorità su tutti i pulsanti impostati su Squillo con ritardo. Allo stesso modo, se uno dei pulsanti con avviso attivo è impostato su Nessuno squillo, la priorità viene assegnata a tutti gli altri pulsanti impostati su Immediato o Squillo con ritardo.

  • Pulsanti stato linea: le chiamate dirette a un utente che potrebbero essere presentate sia su un pulsante di stato chiamata che di linea vengono segnalate solo sul pulsante di stato linea. Tuttavia, in questo scenario vengono utilizzate le impostazioni del ritardo suoneria del primo tasto di stato chiamata libero.

  • Ritardo sulle linee analogiche: sulle linee analogiche impostate su ICLID inizio loop, si verifica un ritardo mentre il sistema attende l'ICLID completo. Ciò ha lo scopo di consentire l'analisi dell'indirizzamento delle chiamate in arrivo. In questo scenario, il ritardo dello squillo funziona in parallelo al ritardo d'instradamento.

  • Ritardo suoneria e Preferenza linea che squilla: i pulsanti di stato possono essere impostati su Squillo ritardato o Nessuno squillo. Tuttavia, l'impostazione di Preferenza linea che squilla viene comunque applicata a tutti i pulsanti con avvisi attivi, anche se impostati su Squillo ritardato o Nessuno squillo.  

  • L'impostazione definita dall'utente per Preferenza suoneria con ritardo viene utilizzata per stabilire se Preferenza linea che squilla deve utilizzare o ignorare i pulsanti con avvisi attivi impostati su Suoneria ritardata o Nessuno squillo.

Suoneria con ritardo - Esempio 1

In questo esempio l'utente dispone di un pulsante identificativo di linea configurato su Nessuno squillo.  





Telefono inattivo Il telefono è inattivo. L'opzione Preferenza linea inattiva rileva che il pulsante attualmente selezionato è il primo pulsante identificativo di chiamata disponibile. Questa condizione è indicata dal trattino di sottolineatura (_) visualizzato vicino al pulsante.





Avviso di chiamata in arrivo sulla linea Sulla linea arriva una chiamata che viene segnalata da qualche parte sul sistema. Sul pulsante identificativo di linea dell'utente la chiamata viene segnalata visivamente, ma non acusticamente. L'opzione Preferenza per linea che squilla imposterebbe il pulsante identificativo di linea come il pulsante correntemente selezionato. Ciò significa che l'utente potrebbe rispondere alla chiamata sollevando il ricevitore.