I tasti di stato linea consentono di utilizzare singole linee specifiche per effettuare chiamate o rispondere alle chiamate in arrivo. Inoltre consentono agli utenti di collegarsi mediante un ponte alle chiamate su una linea specifica.
L'indirizzamento delle chiamate in entrata viene ancora usato per determinare la destinazione di tutte le chiamate in entrata. I tasti di stato linea consentono di segnalare una chiamata di una linea specifica sul telefono dell'utente e sul telefono di destinazione. Se si tratta dello stesso telefono, la chiamata viene segnalata solo sul tasto di stato linea, che continua comunque a ricevere la copertura chiamate.
Su alcuni tipi di telefoni, la segnalazione iniziale viene visualizzata insieme ai dettagli del chiamante e alla destinazione della chiamata.
Gli ID di stato linea da assegnare alle linee selezionate su un sistema. I tasti di stato linea sono supportati solo sui trunk analogici, sui trunk E1 PRI, T1, T1 PRI e BRI PSTN, ma non sui trunk E1R2, QSIG e IP.
I tasti di stato linea non possono essere utilizzati per linee di sistemi remoti in una rete multisito.