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Amministrazione di Avaya IP Office usando Manager
Conferenza sensibile al contesto
Nei telefoni serie 1400, 1600, 9400, 9500, 9600 e J100 sono state apportate delle modifiche al display e alla gestione delle chiamate in attesa di trasferimento. Per questi telefoni sono state apportate delle modifiche anche per quel che riguarda le chiamate in conferenza quando si preme il pulsante Conferenza o l'opzione display Conf sul telefono.
In precedenza, premendo il pulsante Conferenza la chiamata in corso dell'utente e le chiamate in attesa venivano collegate in conferenza. Premendo Trasferisci, veniva inclusa alla conferenza qualsiasi chiamata in attesa di trasferimento.
Ora il risultato della pressione del pulsante Conferenza sul telefono dipende da quale chiamata è attualmente evidenziata sul display del telefono e quali altre chiamate sono in attesa o in attesa di trasferimento.
Quale chiamata è evidenziata sul display |
Altra condizione (in ordine di priorità) |
Risultato della pressione del pulsante Conferenza: |
Chiamate in conferenza |
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Chiamata connessa |
Chiamate in attesa |
In attesa di trasferimento |
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Chiamata connessa |
Nessuna chiamata in attesa di trasferimento |
Collega in conferenza le chiamate collegate e le chiamate in attesa. |
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– |
Chiamata in attesa di trasferimento |
Collega in conferenza la chiamata collegata e la chiamata in attesa di trasferimento. Qualsiasi altra chiamata in attesa rimane inalterata. |
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– |
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Chiamata in attesa |
Chiamata connessa |
Collega in conferenza la chiamata in attesa e la chiamata collegata. Qualsiasi altra chiamata in attesa, comprese le chiamate in attesa di trasferimento, rimane inalterata. |
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– |
– |
Chiamata in attesa di trasferimento |
Collega in conferenza la chiamata in attesa e la chiamata in attesa di trasferimento. Tutte le altre chiamate in attesa rimangono inalterate. |
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– |
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Chiamate in attesa |
Collega in conferenza tutte le altre chiamate in attesa. |
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– |
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Chiamata in attesa di trasferimento |
Chiamata connessa |
Collega in conferenza la chiamata in attesa di trasferimento e una chiamata collegata. Qualsiasi altra chiamata in attesa rimane inalterata. |
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– |
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Chiamate in attesa |
Collega in conferenza la chiamata in attesa di trasferimento e tutte le altre chiamate in attesa. |
– |
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Si noti che questa nuova funzionalità si applica solo alle conferenze avviate dal telefono. La funzionalità originale del collegamento in conferenza di tutte le chiamate è ancora applicabile se la funzione di conferenza viene avviata in un altro modo, ad esempio, da un'applicazione quale one-X Portal.
Modifica della chiamata attualmente evidenziata
Sui telefoni con una serie di tasti cursore (quattro tasti cursore intorno a un tasto OK), è possibile utilizzare il tasto cursore su e giù per modificare la chiamata evidenziata corrente (o l'istanza di chiamata se inattiva). Questa operazione può essere eseguita anche con una chiamata in corso. Su telefoni touchscreen, è possibile utilizzare per la stessa finalità i pulsanti di direzione sul lato destro dello schermo.
Il metodo di evidenziazione è:
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Telefoni serie 1400/1600
Su questi telefoni, il display visualizza in qualunque momento solo i dettagli di una singola chiamata. La chiamata visualizzata corrisponde alla chiamata attualmente evidenziata.
Telefoni serie 9400/9500/9600/J100
Sulla maggior parte dei telefoni di queste serie, lo sfondo della sfumatura cambia per la chiamata attualmente selezionata. Fanno eccezione i telefoni 9611, 9621, 9641, J159 e J179, in cui viene visualizzato un simbolo giallo a destra della chiamata evidenziata.