Assistenza fax

Ultimo aggiornamento : May 01, 2016 |

Fax sui sistemi IP500 V2

I sistemi IP500 V2 sono in grado di terminare le chiamate dei fax T38. Per un sistema con una scheda IP500 VCM, IP500 VCM V2 o IP500 Combo, è possibile utilizzare T38 o G.711 per la trasmissione di fax. Ciascuna chiamata fax utilizza un canale VCM, a meno che non si tratti di una chiamata di fax T38 tra chiamate configurate compatibilmente. L'interno o la linea SIP deve supportare Re-Invite.

È possibile anche specificare Fallback T38. Per le chiamate fax in uscita, viene inviato un nuovo invito per il trasporto fax tramite G.711 se la destinazione chiamata non supporta T38.

Configurazione dei fax su linee SIP e interni

Per configurare i fax sulle linee SIP e gli interni:

  1. Alla pagina VoIP della linea o dell'interno, impostare Re-Invite supportato su Attivato in modo da abilitare Supporto trasmissione Fax

  2. Selezionare un valore nel campo Supporto trasmissione fax.

Tenere presente quanto riportato di seguito:

  • Direct Media è supportato.

  • Se l'opzione Supporto trasmissione fax è impostata su T38 o Fallback T38, la pagina Fax T38 è disponibile. La pagina Fax T38 fornisce opzioni di configurazione T38 dettagliate.

Configurazione dei fax su una linea IP Office

All'interno di una rete multisito, è possibile abilitare l'impostazione Supporto trasmissione fax anche sulle linee IP Office tra i sistemi. Ciò consente di inviare le chiamate fax indirizzate a un sistema anche a un altro sistema.

Per configurare i fax su una linea IP Office:

  1. Impostare Linea IP Office | Impostazioni linea | Livello di rete su SCN.

  2. Impostare Linea IP Office | VoIP | Supporto trasmissione fax su Fax Relay.