Ciascun sistema di Small Community Network può includere una sola linea IP Office, in cui le opzioni di resilienza SCN sono impostate su Supporta la resilienza. Il sistema a cui si connette la linea IP Office può quindi essere utilizzato per fornire un supporto di fallback per alcune opzioni del sistema locale.

• Si noti che entrambe le estremità della connessione a un trunk SCN devono essere impostate su Fallback.

• Alla richiesta di backup del sistema, vengono selezionate le opzioni di resilienza SCN necessarie, a indicare la richiesta di backup. Un singolo sistema può richiedere il backup da un solo altro sistema.

• Un sistema che esegue backup, può fornire backup per un massimo di 7 altri sistemi.

La resilienza è supportata nei sistemi Server Edition per i telefoni H.323 delle serie Avaya 1600 e 9600.I sistemi IP500 V2 supportano inoltre i telefoni delle serie 4600 e 5600. La resilienza viene configurata in Linea | Linea IP Office | Linea in Opzioni resilienza SCN. Le opzioni supportate sono:

• Esegui backup dei telefoni IP

• Esegui backup dei gruppi di ricerca

• Esegui backup Voicemail

• Esegui backup dei telefoni IP DECT

Resilienza telefono

Se l'opzione Esegui backup dei telefoni IP è selezionata, il sistema locale condivide le informazioni sui telefoni registrati e i relativi utenti con un altro sistema. Se il sistema locale non è più visibile ai telefoni, i telefoni si registrano con l'altro sistema.

Ripristino di failback Se l'impostazione Sistema | Telefonia | Telefonia | Failback telefono è impostata su Automatico e il gatekeeper primario del telefono è stato attivo per più di 10 minuti, il sistema fa sì che i telefoni inattivi eseguano un ripristino di failback sul sistema originale.

Note

• Il trasferimento del fallback richiede circa tre minuti. Ciò assicura che il fallback non verrà richiamato quando non è necessario, ad esempio, quando il sistema locale viene semplicemente riavviato per completare una modifica alla configurazione non unificabile.

• Il fallback in questo caso serve solo a fornire una funzionalità di chiamata di base mentre la causa del suo verificarsi viene indagata e risolta. Se gli utenti apportano modifiche alle loro impostazioni durante un fallback, ad esempio, modificando la loro modalità DND, tali modifiche non verranno applicate dopo il fallback.  

• Se il sistema in fallback viene riavviato mentre offre servizi di fallback, i servizi di fallback vengono persi.

• Le funzioni di fallback richiedono che i dispositivi IP locali per ciascun sistema siano comunque in grado di indirizzare i dati al sistema in fallback quando il sistema locale non è disponibile. Ciò richiede di solito che ciascun sito del sistema utilizzi un router dati separato dal sistema.

• Quando un telefono IP viene registrato nuovamente su un IP Office secondario dopo l'errore restituito dall'unità di controllo principale, il secondo sistema consentirà al telefono di funzionare come “guest”, ma solo finché il sistema non viene ripristinato. Le licenze non vengono utilizzate per un telefono IP guest.

• Gli utenti remoti hot desking sugli interni H323 vengono automaticamente scollegati.