La funzione Mantenimento connessione Media consente di mantenere attive le chiamate per le quali si verificano perdite del segnale end-to-end o errori di aggiornamento ma che hanno ancora un Mediapath attivo.
Telefoni IP
Con IP Office 9.1 e versioni successive, i seguenti telefoni IP Avaya tentano di mantenere le chiamate quando si verificano perdite del segnale dall'host IP Office.
9608
9611
9621
9641
Serie J100
Durante il mantenimento di una chiamata, il telefono non tenta di registrarsi nuovamente con il server chiamate o di effettuare il failover su un server chiamate in standby, finché la chiamata non termina. Le azioni dei tasti softkey e i menu funzioni non funzionano durante questo periodo, a causa della perdita del percorso del segnale. Il display del telefono non viene aggiornato e l'unica azione permessa è la chiusura della chiamata.
IP Office
Se abilitato per un particolare tipo di endpoint IP che supporta l'opzione Mantenimento connessione Media, la chiamata viene messa in uno stato di mantenimento e viene avviato un timer dell'intervallo di mantenimento per tale chiamata nel punto in cui la perdita di segnale viene rilevata. La durata massima di una chiamata in stato di mantenimento su IP Office è due ore. Dopo essere stata messa in stato di mantenimento, una chiamata può passare solo in stato terminato. Il ripristino della chiamata non è supportato.
Vengono mantenute solo le chiamate di questo tipo:
Chiamate attive connesse
Chiamate tra due interlocutori, una delle quali è un telefono, una linea o un servizio voicemail
Chiamate in conferenza
Le chiamate in attesa e quelle ai gruppi di ricerca non vengono mantenute.
Display telefono
Se una chiamata è in stato di mantenimento ma è ancora presente la connessione di segnalazione locale del telefono con il rispettivo IP Office host, lo stato di chiamata del telefono avrà un'icona di avviso come prefisso. Non sono disponibili le azioni Trattieni, Trasferisci e Conferenza.
