Impostazioni della conferenza di sistema

Ultimo aggiornamento : Nov 26, 2021 |

Conferenze > Crea nuovo record

Queste impostazioni vengono utilizzate per definire il funzionamento delle conferenze incontro di sistema.

Campo

Descrizione

ID conferenza

Intervallo = fino a 15 cifre.

Questo ID viene visualizzato nell'elenco di destinazioni per le azioni dell'assistente automatico e gli instradamenti chiamate in entrata. L'ID può anche essere utilizzato con codici funzione e pulsanti programmabili per accedere alla conferenza.

  • Non immettere un numero che corrisponde al numero di interno di un utente. Questa operazione ha la priorità sulla conferenza incontro personale dell'utente.

  • Si consiglia di non utilizzare ID conferenza vicini all'intervallo che potrebbe essere in uso per le Conferenze ad hoc, come descritto sopra (100 più). Quando un ID conferenza viene utilizzato da una Conferenza ad hoc, non è più possibile unirsi alla conferenza tramite le funzioni di incontro della conferenza.

Nome

Si tratta di un nome breve che indica la destinazione d'uso delle conferenze di sistema. Ad esempio, "Team vendite".

Elenco moderatori

Opzionale. Impostazione predefinita = nessun moderatore.

Elencare gli utenti interni che sono moderatori della conferenza di sistema, fino a un massimo di 8 moderatori. Quando impostato:
  • Il Musica d'attesa della conferenza viene riprodotto agli altri partecipanti quando non è ancora presente un moderatore nella conferenza.

  • Questi utenti non devono inserire un PIN per poter accedere alla conferenza.

  • Gli utenti elencati che utilizzano l'applicazione User Portal possono visualizzare i dettagli del PIN conferenza.

Inoltre:

  • Altri partecipanti, inclusi quelli esterni, possono diventare moderatori inserendo il PIN moderatore quando si uniscono alla conferenza.

  • Le conferenze senza un moderatore definito (Elenco moderatori vuoto e nessun PIN moderatore) iniziano non appena un chiamante si unisce e la registrazione può essere avviata/interrotta da qualsiasi utente interno.

PIN delegato

Opzionale. Intervallo = fino a 30 cifre.

Se impostata, ai chiamanti che non sono inseriti nell'elenco Elenco moderatori viene richiesto di inserire un PIN prima di poter unirsi alla conferenza.

Vengono consentiti 3 tentativi di inserimento del PIN prima di disconnettere il chiamante.

PIN moderatore

Opzionale. Intervallo = fino a 30 cifre.

Se impostata, i chiamanti che inseriscono questo PIN invece che PIN delegato vengono aggiunti alla conferenza come moderatore. Ciò consente ai moderatori che non sono in Elenco moderatori di includere chiamanti esterni. Si noti tuttavia che i chiamanti esterni non saranno in grado di accedere ai controlli del moderatore diversi dall'avvio/interruzione della conferenza in loro presenza.

Musica d'attesa

Impostazione predefinita = Tono

Se la conferenza è stata configurata con moderatori, questa musica viene riprodotta agli altri partecipanti che si uniscono alla conferenza quando non sono presenti moderatori. La musica viene riprodotta anche se uno dei moderatori presenti abbandona la conferenza.

  • Tono: riproduce toni di sistema ripetuti ai partecipanti in attesa di un moderatore della conferenza.

  • Sistema: utilizza la musica di attesa predefinita del sistema. Questa opzione viene visualizzata solo se è stato caricato un file di musica di attesa.

  • Se sono state configurate altre origini di musica, è possibile selezionarle dall'elenco a discesa.

Prima che venga riprodotta la musica di attesa, i partecipanti ascoltano un prompt che li informa del motivo per cui sentono la musica.

IA vocale

Impostazione predefinita = Uguale al sistema

Sui sistemi in sottoscrizione, questa e altre opzioni di conversione da testo a voce sono disponibili se l'impostazione Sistema | Voicemail per IA vocale Google è attivata.

  • Se impostato su Uguale al sistema, le impostazioni del modulo Sistema | Voicemail vengono utilizzate per i prompt TTS.

  • Se l'opzione è impostata su Personalizzato, è possibile utilizzare i campi Lingua e Voce.

Lingua

Impostazione predefinita = corrispondenza con l'impostazione locale di sistema.

Impostare la lingua utilizzata per i prompt forniti dal sistema per la conferenza di sistema.

Voce

Consente di impostare la voce da utilizzare con la lingua vocale. Il numero di voci disponibili varia a seconda della lingua di conversazione selezionata.

Tipo registrazione

Impostazione predefinita = Manuale

Consente di impostare il metodo in base al quale viene controllata la registrazione della conferenza di sistema:

  • Manuale: la registrazione può essere avviata/interrotta dai moderatori.

  • Personale: nessuna registrazione consentita.

  • Automatico: avvio automatico della registrazione all'inizio della conferenza. La registrazione può essere interrotta/riavviata dai moderatori.

Destinazione di registrazione

Impostazione predefinita = Casella postale conferenza

Consente di impostare la destinazione per le registrazioni delle conferenze di sistema. Si noti che l'opzione selezionata può influire anche sulla lunghezza massima delle registrazioni:

  • Casella postale conferenza: consente di posizionare le chiamate in una casella postale di gruppo standard, utilizzando l'ID conferenza come numero di casella vocale. Lunghezza massima registrazione 60 minuti. L'indicazione di messaggio in attesa e l'accesso a Visual Voice possono essere configurati aggiungendo C<ID conferenza> ai numeri di origine di un utente.

  • VRL conferenza: trasferisce le registrazioni della conferenza all'applicazione VRL del sistema (sui sistemi di sottoscrizione, impostati dall'Sistema > Sistema > Soluzione di archiviazione mediaimpostazione ). Lunghezza massima registrazione 5 ore.

Annuncio di arrivo alla riunione

Impostazione predefinita = opzione disattivata

Se abilitata, il prompt viene riprodotto per i chiamanti prima che si uniscano alla conferenza. Se sono stati definiti codici PIN della conferenza, viene riprodotto prima che il chiamante inserisca il codice PIN.

  • Uscita audio: utilizza un file audio caricato. Consultare .Il file deve essere in formato WAV Mono PCM a 16 bit sia di 8kHz, che 16 o 22kHz. Lunghezza massima 10 minuti. Per caricare un file, fare clic su Carica e selezionare il file desiderato. In alternativa, fare clic sul file e trascinarlo nella casella di download.

    Nota:

    Utilizzare IP Office Web Manager per caricare il file .wav.

  • Conversione da testo a voce (TTS): utilizza un prompt generato mediante TTS. Fino a 200 caratteri.