I profili temporali vengono configurati in Profilo temporale | Profilo temporale
I profili temporali vengono utilizzati da diversi servizi per modificare il funzionamento di questi servizi. Nella maggior parte delle aree in cui i profili temporali possono essere utilizzati, se non si imposta un profilo temporale si sottintende un funzionamento di 24 ore.
I profili temporali sono costituiti da modelli settimanali ricorrenti di giorni e ore in cui un profilo temporale è attivo.
Se attivi, i profili temporali possono icludere periodi temporali in giorni di calendario specifici. I record di calendario possono essere specificati per l'anno corrente e l'anno seguente.
Per una rete Server Edition, queste impostazioni possono essere configurate a livello di rete e quindi replicate automaticamente nella configurazione di tutti i sistemi della rete. Sono visibili e modificabili nella configurazione dei singoli sistemi solo se la funzione di consolidamento record è disattivata.
I profili temporali vengono utilizzati dai tipi di record riportati di seguito.
Gruppo di ricerca
Un profilo temporale può essere utilizzato per determinare quando un gruppo di ricerca viene impostato sulla modalità Servizio notte. Le chiamate quindi vengono dirette a un Gruppo fallback per servizio notte alternativo, se impostato, a Voicemail, se disponibile, oppure, in caso Voicemail non sia disponibile, è prevista la ricezione del tono di occupato.
È possibile impostare e disattivare il servizio notte per il gruppo di ricerca utilizzando i controlli manuali o un profilo temporale di sistema. L'utilizzo di entrambi i metodi per controllare lo stato del servizio notte di uno specifico gruppo di ricerca non è supportato.
Per la registrazione vocale automatica, è possibile utilizzare un profilo temporale da impostare quando viene utilizzata la registrazione vocale.
Utente
Gli utenti utilizzati per i servizi dati Composizione, quali RAS, possono avere un profilo temporale associato che definisce quando possono essere utilizzati per il servizio specifico.
Gli utenti possono essere associati a diritti utente relativi all'orario di lavoro e fuori dall'orario di lavoro. Il profilo temporale può quindi essere utilizzato per determinare in qualsiasi momento quali sono i diritti utente utilizzati.
Per la registrazione vocale automatica, è possibile utilizzare un profilo temporale da impostare quando viene utilizzata la registrazione vocale.
Per l'abbinamento a cellulari, è possibile utilizzare un profilo temporale per definire quando deve essere utilizzata la funzione di abbinamento.
Instradamento chiamate in entrata
Gli instradamenti delle chiamate in entrata possono usare anche profili temporali per specificare quali chiamate devono essere registrate. È possibile associare più profili temporali a un indirizzamento di chiamate in entrata, in cui ogni profilo specifica una destinazione e una destinazione di fallback.
ARS
i moduli ARS utilizzano i profili temporali per determinare quando deve essere usato il modulo ARS o quando le chiamate devono essere reinstradate al numero configurato per la modalità Fuori Servizio.
Codice account
I codici account possono utilizzare la registrazione vocale automatica attivata dalle chiamate con particolari codici account. È possibile utilizzare un profilo temporale per impostare quando utilizzare questa funzione.
Assistente automatico
Gli assistenti automatici di Embedded Voicemail possono utilizzare i profili temporali per controllare i diversi annunci destinati ai chiamanti.
Servizio
Un servizio può utilizzare i profili temporali nei seguenti modi:
È possibile utilizzare un profilo temporale per impostare la disponibilità di un servizio dati. Al di fuori del profilo temporale, il servizio non è disponibile o utilizza un servizio di fallback alternativo, se impostato.
Per i servizi che utilizzano la connessione automatica, può essere utilizzato un profilo temporale da impostare quando viene utilizzata tale funzione. Vedere Servizio | Connessione automatica.
