IP Office non offre funzioni di richiamata in banda alle chiamate trunk SIP in entrata. L'unico scenario normale in cui una chiamata trunk SIP in entrata ascolta una richiamata in banda si verifica quando la chiamata termina su un trunk analogico. Con i trunk analogici, il media path viene eliminato immediatamente perché IP Office non ha modo di determinare lo stato (squillo, occupato, risposta) del trunk.
IP Office può collegare Early Media prima che la chiamata riceva risposta inviando una risposta 183 Session Progress. Questa operazione viene effettuata solo quando vengono soddisfatte le due condizioni seguenti:
La destinazione riceve un messaggio PROGRESS (indicazione del tono in banda o 183 Session Progress con SDP). Ciò può verificarsi solo in uno scenario di chiamata tandem SIP-to-PRI o SIP-to-SIP.
Il messaggio INVITE contiene SDP.
IP Office non tenta di connettere Early Media su PROGRESS quando non sono presenti SDP nel messaggio INVITE iniziale, poiché è improbabile che si verifichi tale situazione. È possibile che motivo per cui non sono presenti SDP nel messaggio INVITE consiste probabilmente nel fatto che il sistema dal quale sono stati originati non conosce ancora l'indirizzo dei contenuti multimediali del chiamante. Un tipico scenario in tal senso si verifica quando la chiamata sul sistema dal quale è stata originata proviene da un trunk H.323 SlowStart.