Quando un altro utente accede servendosi di un qualsiasi interno, assumerà il controllo completo dell'apparecchio telefonico. In tale momento verrà annullato l'accesso di qualsiasi altro utente precedente, compreso l'utente associato predefinito.
Tutte le impostazioni utente non applicabili al tipo di telefono a cui l'utente è collegato vengono disattivate. Ad esempio è possibile che le funzioni di alcuni pulsanti programmabili diventino inaccessibili se il telefono a cui l'utente si collega non dispone pulsanti programmabili sufficienti.
Tutti i telefoni serie 1400, 1600, 9400, 9500, 9600 e J100 utilizzano le funzioni di registro chiamate centralizzato e rubrica personale centralizzata, che prevedono lo spostamento di queste impostazioni nel caso in cui l'utente sia in modalità l'hot desking.
È possibile configurare gli altri telefoni IP Avaya H.323 per il backup e il ripristino delle impostazioni degli utenti su un file server quando un utente esegue l'hot desking tra i telefoni. La serie di impostazioni supportate dipende dallo specifico modello di telefono. Fare riferimento al manuale Avaya IP Office™ Installazione di telefoni H.323 ™ Platform.
Per tutti gli altri tipi di telefoni e le altre funzioni, è necessario presupporre che le impostazioni e i dati visualizzati dal telefono siano memorizzati nel telefono e siano ancora accessibili dopo la disconnessione.
Per impostazione predefinita, il sistema IP Office impedisce ai telefoni J129 e H175 di essere utilizzati per l'hot desking. Se necessario, il supporto in hot desking per questi telefoni può essere abilitato tramite il numero origine NoUser SIP_ENABLE_HOT_DESK.
L'hot desking non è supportato per le applicazioni softphone SIP. Inclusi i client in esecuzione sui telefoni Avaya Vantage™.
