AGOCC

Última atualização : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
O item AGOCC está incluído nas seguintes tabelas do banco de dados:

Tabelas de relatório do dia atual

A porcentagem máxima de tempo que se espera que um agente permaneça em chamadas ACD. Isso é conhecido como ocupação de agente.
Este é um item administrativo.