O item DEQUECALLS está incluído nas seguintes tabelas do banco de dados:
Tabelas da grupo/especialidade
A quantidade de chamadas que estão aguardando na fila deste grupo/especialidade como um grupo/especialidade não principal, cujo tratamento foi registrado em outro grupo/especialidade como atendida, abandonada, escoada, ocupada ou com desconexão forçada. O item DEQUECALLS está disponível com o recurso Vetorização.
