Tabelas de troncos
Os números do segundo e terceiro grupos/especialidades para os quais a chamada é colocada em fila. Os itens ficam em branco (NULL) quando a chamada é removida da fila. Remove-se a chamada da fila quando ela é atendida, abandonada, recebe sinal de ocupado forçado ou de desconexão forçada. Os itens SPLIT2 e SPLIT3 estão disponíveis com o recurso Vetorização.
Na tabela de troncos, SPLIT2 e SPLIT3 são itens de tempo real.
Este é um item administrativo.
