O item ANSREASON está incluído nas seguintes tabelas do banco de dados:
Tabelas de registro de chamadas
O código de motivo (de 0 até 99) que está associado com o modo de atendimento do agente, isso se o agente estiver no modo AUX. Nos servidores de comunicação Avaya sem EAS nem códigos de motivo, ANSREASON é sempre 0.
