O item AUXREASON está incluído nas seguintes tabelas do banco de dados:
Tabelas de agentes
O código de motivo que está associado ao estado atual do agente. AUXREASON fica em branco caso o agente não esteja em modo AUX. Nos servidores de comunicação Avaya que não possuem EAS nem códigos de motivo ativos, o AUXREASON é zero.
Este é um item de status.
Tabelas de rastreamento de agentes
O código de motivo que está associado ao estado atual do agente. AUXREASON fica em branco caso o agente não esteja em modo AUX. Nos servidores de comunicação que não possuem EAS nem códigos de motivo ativos, o AUXREASON é zero.
