Os itens do banco de dados de registro de clientes aplicam-se à tabela Registro de clientes (customer_log). A tabela contém informações sobre registros de erros de clientes nas execuções recentes do arquivador. As informações incluem o código do erro, a data em que o erro ocorreu, a severidade, o evento associado e a descrição do erro. O backup de Manutenção do CMS não inclui o backup da tabela Registro de Clientes.
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Item do banco de dados
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Descrição
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Tipo de dados
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Tipo de coluna
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Duração
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ACD_ID
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O número do ACD para o qual os dados foram coletados.
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A
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integer
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4 bytes
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COUNTS
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O número de ocorrências do erro.
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A
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integer
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4 bytes
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DATE_OCCURRED
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A data em que o erro ocorreu.
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A
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data - data Informix
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4 bytes
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DESCRIPTION
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Uma descrição do texto do erro.
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A
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char(256) - sequência de texto ASCII
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256 bytes
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ERROR_CODE
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O número do código do erro.
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A
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integer
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4 bytes
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LAST_TIME
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A última vez em que o erro ocorreu.
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A
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integer
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4 bytes
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SEVERITY
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O nível de severidade do erro.
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A
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char(10) - sequência de texto ASCII
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10 bytes
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