OLDESTCALL (tempo real)

Última atualização : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
O item OLDESTCALL está incluído nas seguintes tabelas do banco de dados:

Tabelas da grupo/especialidade

A quantidade de segundos que a chamada ACD mais antiga o grupo/especialidade esperou na fila ou enquanto tocava.
Este é um item de status.

Tabelas VDN

A quantidade de segundos que a chamada mais antiga esperou neste VDN.
Este é um item de status.