PERIODCHG

Última atualização : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
O item PERIODCHG está incluído nas seguintes tabelas do banco de dados:

Tabelas da grupo/especialidade

Indica se o nível de serviço foi incrementado PERIOD1 por meio de PERIOD9, alterado durante o intervalo de coleta. O nível de serviço é definido na janela Administração da Call Center: Perfil de atendimento da grupo/especialidade. Os valores válidos para PERIODCHG são 0, o que significa que nenhuma alteração foi feita, e 1, significando que uma alteração foi feita.
Este é um item administrativo.

Tabelas VDN

Indica se o nível de serviço foi incrementado PERIOD1 por meio de PERIOD9, alterado durante o intervalo de coleta. O nível de serviço é definido na janela Administração da Call Center: Perfil de atendimento do VDN. Os valores válidos para PERIODCHG são 0, o que significa que nenhuma alteração foi feita, e 1, significando que uma alteração foi feita.
Este é um item administrativo.