O item BH_VDNCALLS está incluído nas seguintes tabelas do banco de dados:
Tabelas VDN
O número de INCALLS para o VDN que são concluídas durante o horário de pico. BH_VDNCALLS inclui chamadas atendidas que são concluídas, chamadas abandonadas, chamadas que receberam ocupado forçado, desconexão forçada e as chamadas que foram direcionadas para fora do VDN durante o horário de pico.
