Après vous être connecté à Avaya Workspaces et avoir commencé à travailler, la zone d'interaction affiche les interactions entrantes sous forme de cartes d'interaction.
Procédure
Sur la carte d'interaction par chat, cliquez sur pour une interaction par chat entrante.
Résultat
Avaya Workspaces affiche le widget Chat et messagerie pour afficher les conversations par chat. Les agents peuvent continuer à travailler sur l'interaction.