Avaya Spaces est une solution basée sur le cloud conçue pour la collaboration en équipe. Avaya Spaces donne accès à une salle de réunion personnelle, à la messagerie directe et à des Spaces de groupe. Cette solution intègre de multiples formes de communication, telles que les appels vocaux, la vidéoconférence et le chat.

En tant qu'agent ou superviseur, vous pouvez vous connecter au fournisseur Avaya Spaces dans Avaya Workspaces et accéder aux contacts Avaya Spaces activés à partir du widget Contacts d'entreprise. Vous restez connecté au compte Avaya Spaces après vous être déconnecté et connecté à Avaya Workspaces pendant 30 jours. Après cela, vous devez saisir à nouveau vos informations d'identification Avaya Spaces.

Vous pouvez effectuer les actions suivantes avec les contacts Avaya Spaces à partir du widget Contacts d'entreprise :

• Rechercher des contacts et des groupes

• Passer des appels directs et transférer des appels clients

• Passer des appels de consultation

• Ajouter des contacts à la liste Favoris