Функция «Не беспокоить» (DND)

Последнее обновление : Aug 02, 2024 |
Сводка: переадресация всех вызовов на тоновый сигнал «занято» или голосовую почту при ее наличии за исключением тех, что перечислены в списке исключений «Не беспокоить».
Режим «Не беспокоить» предназначен для использования в случаях присутствия пользователя, но нежелания по определенным причинам прерываться. Тогда вызовы посылаются на голосовую почту при ее наличии, либо вызывающий абонент получает тоновый сигнал «занято».  
  • Исключения В список исключений режима «Не беспокоить» могут быть добавлены определенные номера. Вызовы с этих номеров отменяют режим «Не беспокоить». В конце номеров исключений можно использовать знаки подстановки «N» и «X» с целью определения соответствия для множества номеров. Для внешних номеров используется идентификация линии входящего вызова (ICLID), получаемая вместе с вызовом.
  • Приоритет Включение режима «Не беспокоить» отменяет для данного пользователя действие любой функции «Следуй за мной» или функций переадресации, за исключением вызовов из списка исключений режима «Не беспокоить».
  • Телефон Если этот параметр выбран, телефон может по-прежнему использоваться для выполнения вызовов. Символ N отображается на многих телефонах Avaya. Если пользователь использует режим «Не беспокоить», то его обычный внутренний телефон при снятой трубке будет выдавать переменный тоновый сигнал набора.
Применимо к
Типы заблокированных вызовов
Обработка вызовов
Внутренний
Голосовая почта при наличии, либо сигнал «занято».
Внешний
Голосовая почта при наличии, либо сигнал «занято».
Группа схожих операторов
Вызов не поступает (исключения режима «Не беспокоить» не используются).
Оповещение
Вызов не поступает.
Следовать за мной
Подача звукового сигнала.
С переадресацией
Занято.
Обратный вызов ГП
Звнки
Автоматический обратный вызов
Звнки
Возврат перевода
Подача звукового сигнала.
Возврат удержания
Подача звукового сигнала.
Возврат парковки
Подача звукового сигнала.
Дублирование
Голосовая почта при наличии, либо сигнал «занято».
«Не беспокоить» и «Дублирование»
  • Мобильное дублирование Выбор режима «Не беспокоить» отключает мобильное дублирование.
  • Внутреннее дублирование
    • Выход из системы или установка режима «Не беспокоить» для дублирующих вызовов основных остановок также извещает второстепенные.
    • Выход из системы или установка режима «Не беспокоить» только на второстепенных остановках извещает второстепенные.
  • Список исключений для режима «Не беспокоить» Для обоих типов дублирования при выборе режима «Не беспокоить» вызовы с номеров, включенных в пользовательский Список исключений «Не беспокоить», передаются на главный и второстепенный телефон.
Элементы управления режима «Не беспокоить»
Не беспокоить
Manager
Параметры режима «Не беспокоить» пользователя можно просмотреть и изменить с помощью вкладки Пользователь | Не беспокоить в параметрах конфигурации системы.  
Элементы управления
Можно использовать следующие функции кратких кодов и действия программируемых кнопок:
Голосовая почта
При наличии голосовой почты она используется вместо тонового сигнала «занято» для вызывающих абонентов, не входящих в список исключений пользователя.  
Для Voicemail Pro можно использовать действие «Воспроизведение меню конфигурации», чтобы позволить вызывающим абонентам включать и выключать режим «Не беспокоить».
SoftConsole
Пользователь SoftConsole может просматривать и изменять параметры режима«Не беспокоить» пользователя кроме номеров исключений. С помощью телефонного каталога выберите нужного пользователя. Будет отображен его текущий статус, включая состояние режима«Не беспокоить». Дважды щелкните сведения для включения или отключения режима«Не беспокоить».
Функция/действие
Сокращенный код
По умолчанию
Кнопка
«Не беспокоить» вкл.
*08
— переключатели.
«Не беспокоить» выкл.
*09
Добавление исключения «Не беспокоить»
*10*N#
Список исключений «Не беспокоить»
*11*N#
Отмена всех переадресаций
*00
Related information
Не беспокоить, Следуй за мной и Переадресация