Когда пользователь выполняет вызов путем набора номера:
-
Набор краткого кода завершен:
Набор номера обрабатывается с помощью кратких кодов пользователя, прав пользователя, системы и ARS.
-
Сопоставление URI линии SIP / индикации линии:
IP Office ищет URI для SIP с исходящей группой, совпадающей с идентификатором группы линий краткого кода.
-
Каждая линия проверяется в порядке номеров линий.
-
Сначала проверяются записи индикации линии SIP, а затем — записи URI для SIP.
-
Записи, которые достигли Максимум сеансов или Исходящие сеансы, пропускаются.
-
Как только совпадение найдено, запись и линия SIP, к которой она принадлежит, используются:
-
Параметр Таймаут инициирования вызова (с) линии (по умолчанию — 4 секунды) устанавливает время ожидания IP Office ответа на попытку инициировать вызов, перед тем как проследовать по какому-либо альтернативному маршруту, установленному в форме ARS.
-
Параметр Тайм-аут очереди вызовов (мин) линии (по умолчанию — 5 минут) устанавливает время ожидания IP Office ответа на вызов после получения предварительного ответа.
-
Нет доступных URI:
Если все возможные совпадения превысили значение Максимум сеансов или Исходящие сеансы:
-
Если вызов был маршрутизирован через краткий код ARS, настройки ARS определяют, можно ли перенаправить вызов на альтернативный маршрут.
-
В противном случае вызов находится в режиме ожидания, пока URI не освободится («Ожидание линии»).
