Портал пользователей

Последнее обновление : Aug 25, 2025 |
Навигация: Управление вызовамиПользователиДобавить/редактировать пользователейПортал пользователей
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: callmgmt233
Используйте это меню для включения портала пользователей для каждого пользователя. Вы можете настроить возможность использовать портал для пользователей и доступность функций в меню портала. Руководство пользователя см. в Использование портала пользователей IP Office.
Данные параметры могут редактироваться в интерактивном режиме. Изменения в этих параметрах не требуют перезагрузки системы.
Название
Описание
Включить портал пользователей
По умолчанию = выкл.
Если этот параметр включен, пользователь может войти на портал пользователей, введя адрес системы в формате http://<address> и выбрав пункт Портал пользователей IP Office. Для входа в систему используются Имя пользователя и Пароль пользователя.
Запустить мастер конечного пользователя
По умолчанию = выкл.
Если этот параметр включен, пользователь проходит через несколько меню при первом входе в систему.
Разрешенные операции с вызовами
По умолчанию = Оба
Укажите, может ли пользователь использовать портал пользователей для выполнения вызовов и ответа на них.
Пользователь может изменить текущий режим с помощью меню профиля своего портала. В столбце «Выбор пользователя» в таблице ниже отображены параметры, которые пользователь может выбрать, и параметр, используемый при входе на портал по умолчанию.
Обратите внимание, что режимы, отличные от Нет, поддерживаются только пользователями со следующими профилями лицензии/подписки:
  • В системах по подписке: пользователи Пользователь телефонии plus и Пользователь UC.
  • В системах без подписки: пользователи Ключевой пользователь.
Следующие режимы поддерживаются во всех системах:
Настройка администратора
Описание
Выбор пользователя
Нет
Не использовать портал для управления текущими вызовами.
Нет
Управление вызовами
Использовать портал пользователей для управления вызовами на стационарном телефоне пользователя.
Нет
Управление вызовами[1]
IP Office Системы на базе Linux также поддерживают следующие дополнительные режимы:
Настройка администратора
Описание
Выбор пользователя
Программный телефон[2]
Использовать портал пользователей в качестве программного телефона WebRTC. Для вывода звука вызова используются настройки динамика и микрофона браузера.
Нет
Программный телефон[1][2]
Оба
Поддержка всех режимов выполнения вызова.
Нет
Управление вызовами[1]
Программный телефон[2]
  1. Это режим по умолчанию, в котором запустится клиент.
  2. В режиме Программный телефон используется WebRTC, предоставляемый системой IP Office. Для удаленных пользователей портала также требуется дополнительная конфигурация STUN или TURN. См. примечания в нижней части страницы.

Доступ к настройкам пользователя

Эти параметры управляют параметрами, к которым у пользователя есть доступ в режиме самостоятельного администрирования, а также типом имеющегося у них доступа. К каждому набору параметров пользователю может быть предоставлен следующий доступ:
  • Нет доступа — пользователь не может получить доступ к связанному меню и его параметрам.
  • Доступ для чтения — пользователь может просматривать параметры в меню, но не может изменять их.
  • Доступ для записи — пользователь может просматривать параметры в меню, и изменять их.
Название
Описание
Профиль
Это меню предоставляет доступ к таким сведениям, как полное имя, код голосовой почты, код входа и адрес электронной почты.
Обслуживание вызовов
Это меню предоставляет доступ к таким элементам управления вызовами, как переадресация, режим «Не беспокоить» и дублирование.
Личный справочник
Это меню предоставляет доступ к записям личного справочника пользователя.
Программирование кнопок
Этот параметр позволяет пользователю назначать функции программируемым кнопкам на телефоне и изменять метки кнопок. Пользователь по-прежнему не может переопределять настройки кнопок представлений и кнопок, для задания которых нужны определенные права пользователя.
Скачать приложения
Этот параметр отображает меню ссылок для пользовательских приложений, работающих с IP Office. Обратите внимание, что для использования конкретного приложения пользователю может потребоваться дальнейшая настройка.

Самостоятельное администрирование повторов в Media Manager

Эти параметры управляют правами пользователей на воспроизведение записей вызовов, сохраненных Media Manager или Centralized Media Manager.
Название
Описание
Включить повторы в Media Manager
По умолчанию = выкл.
Если этот параметр включен, пользователь может повторно воспроизводить записи вызовов в веб-интерфейсе самостоятельного администрирования.
  • Примечание. У пользователей, для которых Media Manager предоставляется отдельным сервером приложений, просмотр записей и доступ к ним осуществляются с помощью адреса сервера приложений, а не системы IP Office.
Повторить все записи
Если выбран этот вариант, пользователь может просматривать и повторно воспроизводить все записи.
Повторить собственные записи
Если выбран этот вариант, пользователь может просматривать и повторно воспроизводить записи своих вызовов. Если этот параметр включен, параметры Повторить записи для группы и Повторить записи для других также доступны.
Повторить записи для группы
Эти меню позволяют выбирать группы, для которых пользователь может просматривать и повторно воспроизводить записи.
Повторить записи для других
В этом поле можно ввести список номеров, разделенных точками с запятой, для которых пользователь может просматривать и повторно воспроизводить записи. Это могут быть коды учетных записей, номера линий, внутренние номера пользователей и внутренние номера групп. Максимальная длина списка: 127 символов.
Скачать записи
Если выбран этот параметр, пользователь может загружать записи в виде отдельного файла.
  • Загруженные файлы не контролируются системой. Поэтому, если вы разрешаете пользователям загружать файлы, вы несете ответственность за соблюдение ими местных законов о конфиденциальности и защите данных в отношении использования этих файлов.

Система исторической отчетности о вызовах

Функция отчетности о вызовах позволяет пользователю просматривать сводные данные о недавних вызовах всех пользователей. В настоящее время это пробная функция. Она поддерживается только для систем в режиме подписки. Для параметра СистемаSMDR системы должно быть задано значение Только размещенные.
Название
Описание
Включить систему исторической отчетности о вызовах
По умолчанию = выкл.
Если этот параметр включен, пользователь может получить доступ к меню отчетности о вызовах через портал пользователей. Подробные сведения см. в Использование встроенного средства отчетности о вызовах IP Office.

Примечания по удаленному доступу к порталу пользователей с помощью программного телефона

Системы, отличные от IP500 V2 IP Office, могут поддерживать использование портала пользователей в качестве программного телефона WebRTC. При работе в качестве удаленного внутреннего номера может потребоваться следующее:
  • IP Office и портал пользователей используют STUN.
  • подключение использует SBC, настроенное для TURN.
Для получения дополнительной информации см. настройки СистемаЛВС 1Топология сетиWebRTC.
Related information
Пользователи