Обычно пользователь может выйти из системы самостоятельно, или же выход может быть осуществлен другим пользователем, вошедшим в систему. Следующие способы могут использоваться системой для автоматического вывода пользователя из системы, если у пользователя есть Код входа и для него настроен Принудительный вход в систему.
Примечание. Пользователь с удаленным рабочим местом, чья домашняя система больше не видна удаленной системе, в которой он находится, автоматически выводится из системы спустя 24 часа.
Период бездействия
Период бездействия при входе (Пользователь | Телефония | Параметры супервизора) используется для автоматического вывода пользователя из системы по истечении заданного периода неактивности телефона. Значение этого периода может находиться между 1 и 99999 секундами и основываться на отсутствии вызовов, отличных от поступления звуковых сигналов вызовов.
Вызовы без ответа
Пользователям, являющимся членами таблиц наведения, поступают вызовы таблиц наведения в случае, если они вошли в систему и еще не приняли какой-либо вызов. Если пользователь вошел в систему, но в действительности отсутствует, то он все равно будет доступен для вызовов таблицы наведения. В данном сценарии это может оказаться полезным для осуществления выхода пользователя из системы.
Для группы поиска На вкладке Группа поиска | Группа поиска используйте настройку Состояние при отсутствии ответа применяется к, чтобы выбрать, какие типы неотвеченных вызовов группы поиска должны изменять состояние пользователя. Доступные варианты:
Нет
Любые вызовы
внешним входящим вызовам
Для пользователя Может использоваться настройка Состояние при отсутствии ответа (Пользователь | Телефония | Параметры супервизора). Он определяет, каким должен стать статус пользователя, если он не отвечает на вызов таблицы наведения. Доступные варианты:
В системе Если выбран этот параметр, состояние пользователя не меняется.
Занят, поствызывная обработка Если выбран этот параметр, состояние участия пользователя в группе поиска, активировавшей действие, меняется на «Отключен». Этот пользователь сможет совершать и принимать вызовы, а также будет продолжать получать вызовы от других групп поиска, к которым он принадлежит.
Занят, недоступен Если выбран этот параметр, состояние пользователя меняется на «Не беспокоить». Этот параметр является аналогом параметра «Не беспокоить» и влияет на все вызовы, адресованные данному пользователю.
Выход из системы Если выбран этот параметр, состояние пользователя меняется на «Не в сети». В этот статусе пользователь не может совершать и получать вызовы. Вызовы группы поиска поступают к следующему доступному оператору, а для личных вызовов пользователь будет считаться занятым.
