Журнал вызовов

Последнее обновление : Jul 27, 2023 |
Навигация: Параметры системыСистемаТелефонная связьЖурнал вызовов
Prolog information
Metadata
Keywords:
Система IP Office сохраняет централизованный журнал вызовов для каждого пользователя:
  • Централизованный журнал вызовов пользователя хранится в IP Office системе, в которой настроен пользователь. Если пользователь вошел в систему в другой системе, новые записи журнала вызовов отправляются в домашнюю IP Office систему пользователя, но с использованием времени и даты в IP Office системе, в которой пользователь вошел в систему.
  • Централизованный журнал вызовов каждого пользователя может содержать 30 (IP500 V2) или 60 (Server Edition) записей о вызовах. При достижении ограничения каждая новая запись заменяет самую старую предшествующую запись.
  • По умолчанию централизованный журнал вызовов отображается на Avaya телефонах с фиксированными Журнал кнопками (серии 1400, 1600, 9400, 9500, 9600, J100) или Журнал вызовов и one-X Portal, Клиент Avaya Workplace в приложениях портала пользователей IP Office.
  • Централизованный журнал вызовов перемещается вместе с пользователем при входе в различные телефоны и IP Office приложения.
  • Количество пропущенных вызовов обновляется для каждого уникального вызывающего абонента, а не для каждого вызова.
Эти параметры управляют IP Office системным приложением по умолчанию централизованных журналов вызовов пользователя. Дополнительные пользовательские настройки (ПользовательТелефонная связьЖурнал вызовов) могут переопределять и изменять системные настройки.
Данные параметры могут редактироваться в интерактивном режиме. Изменения в этих параметрах не требуют перезагрузки системы.
Поле
Описание
Центральный журнал вызовов включен по умолчанию
По умолчанию = вкл.  
  • Если этот параметр включен, на Avaya телефонах с фиксированной Журнал кнопкой или Журналом вызовов (серия 1400, 1600, 9400, 9500, 9600, J100) отображается централизованный вызов пользователя.
Каждый пользователь может включать и отключать централизованный журнал вызовов с помощью параметра Управление вызовамиПользователиДобавить/редактировать пользователейТелефонная связьЖурнал вызовов Централизованный журнал вызовов.
Регистрировать пропущенные вызовы, отвеченные при переадресации
По умолчанию = выкл.
Этот параметр определяет, должны ли централизованные журналы вызовов пользователей включать вызовы, которые оповещают пользователей, но на которые они затем отвечают в другом месте.
  • Переадресация применяется к вызовам, которые оповещают пользователя и на которые он затем отвечает в другом месте. Например, перехват вызова, кнопки переадресации вызовов, член группы переадресации, кнопка параллельного подключения, кнопка пользователя, голосовая почта и т. д.
  • Покрытие не применяется к вызовам, которые не оповещают пользователя и на которые получен ответ в другом месте. Например, безусловная переадресация.
  • Если вызов включен другим пользователем, он будет иметь отвеченный вызов в централизованном журнале вызовов.
Регистрировать пропущенные вызовы группы поиска
По умолчанию = выкл.
Этот параметр определяет, может ли централизованный журнал вызовов пользователя включать пропущенные вызовы группы поиска.
  • Если этот параметр отключен, централизованные журналы вызовов пользователей включают только вызовы группы поиска, принятые пользователем.
  • Если этот параметр включен, IP Office также хранит журналы вызовов групп поиска, на которые никто не ответил, включая вызовы групп поиска, которые поступают на голосовую почту.
    • Система IP Office сохраняет до 10 записей о вызовах для каждой группы поиска. По достижении этого ограничения самая старая запись заменяется новой записью о вызове.
    • Для каждого пользователя в параметрах журнала вызовов пользователя (Управление вызовамиПользователиДобавить/редактировать пользователейТелефонная связьЖурнал вызовов) необходимо выбрать, какие пропущенные вызовы группы поиска отображаются в централизованном журнале вызовов пользователя.
Related information
Телефония