Обратите внимание, что персональные вызовы отделены от пользовательских настроек вмешательства. Если пользователь установил Запрет на вмешательство (Пользователь | Телефония | Настройки супервизора), прекращение персональных вызовов не влияет на состояние. Для того чтобы с помощью частных вызовов можно было полностью контролировать статус пользователя,то для этого пользователя следует отключить статус Запрет на вмешательство (Пользователь | Телефония | Настройки супервизора.