Приоритет пользователя может применяться для изменения маршрутизации вызова, если необходимое направление недоступно.

В этом примере международные вызовы первоначально предназначены для линии в группе исходящей линии 1. Однако определен альтернативный маршрут, который будет использоваться в случае недоступности линии в группе линий 1. Форма ARS возврата позволяет направлять международные вызовы на линию из группы линий 0. Это осуществляется немедленно или после установки задержки, по которой приоритет пользователей достаточно высокий.