Парковка вызова является альтернативой удержанию вызова. Вызов, запаркованный в системе, может быть восстановлен любым другим пользователем, если ему известен номер системного слота парковки, использованный для парковки данного вызова. Операция восстановления вызова называется «Распарковать вызов» или «Восстановить вызов». Во время парковки вызова абонент слышит музыкальный сигнал при удержании при его наличии.

Для каждого запаркованного вызова необходим номер слота парковки. Попытка запарковать вызов в уже занятый слот парковки приведет к воспроизведению сигнала перехвата. Большинство функций парковки можно использовать как с указанием, так и без указания номера слота парковки. При парковке вызова без указания номера слота парковки система автоматически назначает номер на основании внутреннего номера лица, паркующего вызов, добавляя дополнительную цифру от 0 до 9. Например, если пользователь с внутренним номером 220 паркует вызов, вызову назначается номер слота парковки 2200, при парковке следующего вызова, пока первый остается запаркованным, следующему запаркованному вызову назначается номер слота парковки 2201 и так далее.

Авторизационные коды слотов парковки могут быть длиной до 9 знаков. Для слотов парковки приложений можно также использовать имена.

Настройка Интервал ожидания парковки в конфигурации системы (Система | Телефония | Телефония | Интервал ожидания парковки) управляет сроком парковки вызова, после которого он будет возвращен запарковавшему его пользователю. По умолчанию этот срок составляет пять минут. Обратите внимание, что возврат вызова происходит только если пользователь бездействует и не имеет других соединенных вызовов.

Существует несколько различных методов, с помощью которых вызовы могут быть запаркованы и распаркованы. Это следующие функции:

Использование коротких кодов

Функции коротких кодов Временная постановка вызовов на ожидание и Распарковать вызов могут использоваться для создания коротких кодов для парковки и распарковки вызовов соответственно. По умолчанию короткими кодами, использующими эти функции, являются:

Использование приложения SoftConsole

Приложение  SoftConsole поддерживает кнопки парковки. SoftConsole предоставляет 16 кнопок для слотов парковки, по умолчанию пронумерованных от 1 до 16.

При необходимости можно изменить номер слота парковки для каждой кнопки. Нажатие кнопки позволяет пользователю запарковать или распарковать вызов из слота парковки, связанного с этой кнопкой. Кроме того, если вызов запаркован в одном из этих слотов другим пользователем, то пользователь приложения может увидеть сведения о вызове и распарковать его на свой внутренний номер.

Использование программируемых кнопок

Функция «Парковка вызова» может использоваться для парковки и распарковки вызовов. Если в настройках кнопки указан номер слота парковки, то данная кнопка может использоваться для парковки вызова в этом слоте и распарковки вызова из этого слота. Кроме того, эта кнопка будет информировать о том, что другой пользователь запарковал вызов в данном слоте. Если в настройках кнопки не указан номер слота парковки, то она может использоваться для парковки до 10 вызовов и распарковки всех этих вызовов.

Параметры телефона по умолчанию

Некоторые телефоны поддерживают возможность парковки и распарковки вызовов с помощью пунктов меню своих дисплеев (обратитесь к руководству пользователя соответствующего телефона). В таком случае запаркованные вызовы автоматически помещаются в слоты парковки, соответствующие этому номеру внутреннего телефона.