Отслеживание злонамеренных вызовов (MCID)

Последнее обновление : Jul 27, 2023 |
MCID (идентификатор звонящего злоумышленника) является функцией ISDN. Поддерживается на транках BRI и PRI провайдера службы ISDN, предоставляющей MCID.
MCID предписывает каналу ISDN выполнить отслеживание текущего вызова пользователя и сохранить запись отслеживания на канале для последующего предъявления в органы правовой защиты. Сведения, полученные в результате отслеживания, не предоставляются в систему и не отображаются на телефонах системы.
При использовании MCID необходимо соблюдать местные и государственные законодательные требования, которые могут различаться. Функция также не может быть включена без предварительного запроса от провайдера службы. Перед началом использования MCID следует обратиться к провайдеру службы ISDN и соответствующим органам правовой защиты за консультацией.
Note:
В настоящее время в сети Server Edition MCID поддерживается только для пользователей, которые используют кнопку MCID и зарегистрированы в одной системе расширения IP500 V2 как группы каналов MCID.
Активация MCID
  1. Связь с провайдером ISDN MCID может использоваться только после получения подтверждения от провайдера службы ISDN.
  2. Включение отслеживания вызовов MCID на линии Линии BRI и PRI включают параметр Поддержка отслеживания вызовов, который выключен по умолчанию.
  3. Включение прослеживания вызова MCID для пользователя Для каждого пользователя предусмотрен параметр Прослеживание вызовов допустимо (Пользователь | Телефония | Параметры супервизора). Эта опция выключена по умолчанию.
  4. Предоставление активного управления MCID Пользователю необходимо предоставить механизм активации отслеживания вызовов MCID при обмене. Получить его можно с помощью краткого кода или запрограммированной кнопки.
    • Кнопка активации MCID Действие Активировать MCID (Расширенные | Разное | Активировать MCID) может быть назначено программируемой кнопке. Это позволяет инициировать отслеживание злонамеренного вызова во время вызова.
    • Краткие коды активации MCID Функция Активировать MCID может быть использована для создания краткого кода активации отслеживания злонамеренного вызова.