Переход с учетом контекста

Последнее обновление : Oct 31, 2016 |
Указание состояния вызовов и кнопок Индикация состояния для вызова на удержании, ожидающего перевода, была изменена для того, чтобы отличать такие вызовы от стандартных вызовов на удержании:
  • В телефонах с кнопками с двойной подсветкой, как зеленая, так и красная лампочка быстро мигают, когда кнопка указывает на вызов, ожидающий удержания.
  • В телефонах с кнопками с одним индикатором или значками состояния, Xfer: теперь отображается перед сведениями идентификатора вызывающего абонента вместо названия кнопки. Например, Xfer:Extn299 показывается вместо a = Extn299.
  • Сведения о состоянии вызова показываются путем подсветки кнопки вызова на удержании, ожидающего перевода, для которой отображается префикс On-Hold-Xfer, а не On-Hold.
Переключение между вызовами Переключение от подключенного вызова к существующему вызову на удержании, ожидающему перевода, переводит подключенный вызов в состояние вызова на удержании, ожидающего перевода. В следующей таблице приведен пример результата такого изменения.
Вызов или ответ A
Подключен к A
Нажмите Перевод
A на удержании, в ожидании вызова
Вызов или ответ B
A на удержании, в ожидании вызова. Подключен к B.
Восстановить подключение к A
Подключен к A. B на удержании, в ожидании вызова
Нажмите Перевод или Завершить*.
A переведен к B.
Требования к свободному логическому вызову до начала передачи Когда у пользователя уже есть вызов или вызовы на удержании, они могут перевести свой вызов на удержание с ожиданием перевода вызова даже если ни один логический вызов недоступен. Ранее требовалось наличие доступного логического вызова для выполнения консультационного вызова на номер, куда потенциально мог быть переведен вызов.
Конференц-вызовы Для этих телефонов также были сделаны изменения в отношении того, какие вызовы участвуют в конференц-связи в различных сценариях, в том числе при наличии вызова на удержании, ожидающего перевода. См. раздел Конференц-связь с учетом контекста.